今回はWindows 10のPCからプリンターで印刷しようとしたときに印刷できない時の対処法や確認事項についてお話しいたします。
目次
年賀状が印刷できない！？
年賀状シーズンに入り、印刷しようとしたらなぜか印刷できない！
年末に向けてよくあるお問い合わせの1つがこのプリンターで印刷できないというトラブルになります。
年賀状の締切日もあるため焦り、プリンターを買い換えようとしてもプリンターが売り切れていたり、高価なモデルしか残っていないなどのご経験がある方もいらっしゃるかと思います。
原因は多岐にわたるため、すべてをご紹介できるわけではございませんが、ここでは意外と簡単な理由だったなどの見落としがちな部分をご紹介いたします。
PCとプリンターの用紙設定
意外と多くの方が知らず、印刷できない原因となっているのが「PC側とプリンター側との用紙設定」がかみ合っていないというものになります。
例えば、PC側では用紙設定をしていても、プリンター側では用紙設定をされてない、というようなことになります。
プリンターに用紙を入れた際に近年のプリンターはほとんどの物が用紙サイズや種類を聞いてきます。
そのため、セットした用紙サイズと種類をプリンター本体で選択する必要がございます。
この用紙設定を行っていないと標準では用紙サイズがA4、用紙の種類が普通紙になっている場合が多く、印刷する際に用紙のサイズや種類が違うとエラーが出てしまい印刷できなくなります。
PCとプリンターの接続確認
次に意外と多いのが正常にプリンターと接続できていないというものです。
PCとプリンターをUSBケーブルで接続している場合はケーブルが半抜けや抜けていたなどが意外と多いです。
そのため、確実にささっているか確認しておくことが必要です。
無線で接続している場合は無線ルーターを交換し、プリンターを交換後の無線ルーターにつなぎなおしていないなども意外と多くあります。
他にも印刷できない原因はたくさんございます。
パソコンからプリンターで印刷できないトラブルの対応お任せください
ドクター・ホームネットではパソコンからプリンターで印刷できない等へのトラブルの対応を承っておりますので、お困りの際はぜひご依頼ください。
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