投稿日：2022年05月02日
DELLのノートパソコン（Windows 10）から異音がする不具合の修理事例
DELLのノートパソコン（Windows 10）から異音がする不具合で店舗にお持ち込みいただき、修理を行いましたので修理事例をご紹介いたします。
続きを見るhpノートPC Pavilion Gaming Laptopのブルースクリーンの修理【ファン交換】
投稿日：2021年11月17日 カテゴリ：内蔵機器のトラブル
hpのノートPC、Pavilion Gaming Laptopのファン交換を行ないました。
目次
冷却ファンの故障が原因でブルースクリーンが表示される症状を確認
電源を入れるとブルーの画面に英語が出てくるとのことでお問い合わせいただきました。
the system has detected that a cooling fan is not operating correctly と表示される状態でした。
つまり冷却ファンが動いていないというエラーです。ファン故障の可能性が高そうなので分解していきます。
分解していきます
まずは裏蓋についている7本のネジを外して裏蓋を取り除きます。
この状態で電源を入れると案の定向かって左のファンが回っていない状態でした。右側は埃が付いているのに対して左側は全く汚れていないため、おそらくだいぶ初期のころから動いてなかったと思われます。
ファンを型番を調べます
早速ファンの型番を調べるために分解していきます。
まずはバッテリーのケーブルをはずしました。
ファンの周りに固定用の金具があるためそれらを外していきます。
これでファンが現れます。型番を調べたところ取り寄せが可能だったため、発注を行ないました。
ファンを交換して修理完了
1週間ほどで部品が届いたので組み立てていきます。
組み立てが終わり、電源を投入すると当初出ていた青い画面は現れず、正常に起動することできました。
購入して1年ちょっととのことでブルースクリーンは結構前から出ていたとのことでした。
ブルースクリーンのトラブルでお困りの際はぜひドクター・ホームネットにご相談ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 女性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店
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