投稿日：2021年01月29日
インターネットがつながらないときの原因切りわけのご紹介
ある日突然、インターネットがつながらないとのことでお客さま宅に訪問しました。
続きを見る複雑な配線になりがちなハブをやめて無線LANにしよう
投稿日：2015年07月23日 カテゴリ：インターネットが繋がらない
インターネットが繋がらないとお困りでお電話いただきました。
インターネットが繋がっているか状態を確認するには、タスクトレイを確認するのが簡単です。
パソコンにケーブルにアイコンがありますが、「×」マークが表示されてしまっています。
ネットワークが繋がっていない状態。
しかしプロバイダーからの信号はルーターまで届いていることは確認できています。
ネットワークのどの時点で不具合が発生しているのか診断していくと、LAN用ハブ(ネットワークハブ)が故障していることが判明しました。
LAN用ハブは複数の機器に接続するために分岐させる機器です。
今回、ハブを交換することもできましたが、ルーターからの距離が遠く配線が複雑化してしまうため、無線LANをご提案させていただきました＾＾
Wi-Fiで快適になったインターネットをお楽しみください♪
パソコン生活応援隊！は、単なる修理業者ではありません><
お客様のパソコンサポーター＾＾
お使いの環境に応じて最善の提案をさせていただきます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 京都駅前店
店舗の受付時間
（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…075-280-4900（9:00～18:00）
所在地
〒600-8310
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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