NEC LAVIE Note Standardの液晶トラブルなら神戸店にお任せください

NEC LAVIE Note Standardに液体混入!?中のデータは無事なのか!?

今回のご依頼は業務で使用されているパソコンが、少し目を離した際に起動しなくなってしまったとのことでした。
とにかくデータの復旧が最優先とのことでしたので、その作業工程をご紹介いたします。

まずはデータの有無を確認するべく分解から!

実はご依頼時点ではお客さま自身は故障原因に心当たりがない状態でした。
液体混入は分解したことによって判明しました。

パソコン本体

ノートパソコンの中では標準のものより一回り大きい17.3インチモデルの機種です。

パソコン裏面

パソコンの裏面には赤丸部分に背面カバーを固定するネジがありますので、これを全て取り外します。
その後光学ドライブを緑矢印方向に引き抜きます。

パソコン分解

ヘラなどを使用し固定されている爪を外していくとカバーが取り外せます。

分解完了!しかしパソコンの内部は…

カバーを外しいざデータの確認…と思いきや、

パソコン内部①

バッテリーに何か液体痕のようなものがありました。
とにかく被害の拡大化を防ぐために、まずはバッテリーを外しました。
よく見ると他の部分にも黒っぽい液体痕が多く見られました。

バッテリー裏

バッテリーの下もこの通り…

おそらく誰かの不注意によりコーヒーや紅茶などの飲み物がこぼれてしまったと推測されます。
しかし幸いデータの救出はできました!

パソコンは精密機器のため、今回のような液体によるトラブルは本当によくご依頼があります。
起動させるためには様々なパーツ交換となるケースが多いですが、データの復旧だけでも対応可能ですので、是非ドクター・ホームネットまでご相談ください!

パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 起動しないパソコン修理は22,000円~から
PCホスピタルに起動しないパソコンの修理を依頼する

「電源が落ちる・入らない」の修理実績

「電源が落ちる・入らない」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 兵庫県 市区町村 神戸市灘区 年齢 50代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神戸店

PCホスピタル 神戸店
店舗の受付時間

9:00~18:00(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…078-574-4900(9:00~18:00)
所在地

652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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PCホスピタル 神戸店の詳しい店舗情報

「電源が落ちる・入らない」の修理料金例

「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
マザーボード交換16,500円
マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール
※部品代は別途見積

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円22,000円33,000円

詳しい作業料金はこちら

「電源が落ちる・入らない」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦310 × 横360
× 高さ50
3kgまで 670円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦420 × 横420
× 高さ240
15kgまで 1,360円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

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アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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