ホテルでブルースクリーンからの復旧

投稿日：2015年07月10日カテゴリ：メッセージが表示される

起動時にブルースクリーンが発生するという事でご依頼いただきました。

ご覧の通りのブルースクリーン。

これ以上先の画面に進むことができません。

20150703091049

エラーコードから読み取り、無線LANのドライバが問題を起こしていることが判明。

今回はセーフモードで起動することでなんとかWindowsに入ることができました。

最新のドライバを入手し、適用させることで改善できました＾＾

正常起動を確認！！

20150703091101

今回のお客様は、出張で全国を飛び回っているそうで、ホテルにお泊りでした＾＾

ぇ？家じゃなくても来てくれるの？？と思われた方もいらっしゃるかもしれませんが、パソコン生活応援隊！は、全国に拠点があるので、ご都合の良いスケジュールを相談してどこにでも出張ができます♪

いつでもどこでもご依頼くださいね☆

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット広島店

店舗の受付時間

9:00～18:00 (不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)

TEL…082-297-4900 (9:00～18:00)

所在地

〒733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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ドクター・ホームネット広島店の詳しい店舗情報

「メッセージが表示される」の修理実績

投稿日：2017年11月30日

パソコンにログインできない

パソコンにログインできないとご依頼をいただきました。

続きを見る

投稿日：2017年01月19日

起動するだけで警告音が鳴ってしまうパソコン

電源を入れると警告音が鳴ってしまうということで、出張サポートさせていただきました。続きを見る

投稿日：2016年11月30日

アップグレード後に多いRecoveryと表示されてしまう症状

英語で「リカバリー」と表示されてしまうということでお電話いただきました。

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投稿日：2016年09月01日

偽のメンテナンスソフトによって起動できないパソコン

起動前の画面でメッセージが表示されるというトラブルのお電話をいただきました。続きを見る

投稿日：2016年08月03日

インターネットの邪魔をするたくさんの迷惑ソフトを駆除

ウイルスに感染したということでお電話いただきました。続きを見る

「メッセージが表示される」の修理実績一覧を見る

「メッセージが表示される」の修理料金例

「メッセージが表示される」の修理における参考料金です。

基本料金訪問サポート5,000円持込／宅配サポート3,000円（※1）

環境・トラブル診断料金3,000円おまかせセキュリティー診断1,000円（※2）ウイルス検索オプション2,000円（※3）パソコン内部クリーニング5,000円（※3）

作業料金パソコンのトラブルを解決！必要な作業をご提案作業内容によって異なります

合計金額診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容	料金(税抜)
ウイルス駆除	14,500円
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。	14,500円
┗データ・設定保護オプション	8,000円
上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。	8,000円
ポップアップ請求画面削除	17,000円
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。	17,000円

訪問サポートで「ウイルス駆除」を行った場合の合計金額

基本料金	環境・トラブル診断料金	作業料金	合計金額(税抜)
5,000円	3,000円	14,500円	22,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
（感染時の駆除は別途料金での対応となります。）
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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