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修理依頼前に試すこと。ノートパソコン編

投稿日:2021年12月09日

先日、電源ランプはつくけど、画面が真っ暗のままのトラブルの修理依頼前に試すことのデスクトップパソコン編をご説明したので、今回はノートパソコン編をご説明したいと思います。

電源ランプはつくけど、画面が真っ暗のまま

電源入るが画面真っ暗のPC

この電源ランプはつくけど、画面が真っ暗のままという症状は多くのお客さまから修理のご依頼をいただきます。

重症の場合はお預かりして基板交換などが必要となることもございます。

放電を試してみましょう!ノートパソコン編

まず、放電ってなに?って思われる方もいるかもしれませんので簡単に説明いたします。

放電とはパソコン本体に予期せず溜まってしまった電気を抜くための作業です。文字通り放電です。

ノートパソコンも様々な種類があるのですが、大きく分けて2種類のバッテリー形式がございます。

バッテリー外せるタイプ

こちらの取り外せるバッテリーのタイプでしたら放電は簡単です。バッテリーとACアダプタを外した状態で電源ボタンを3,4回押すだけです!これで内部の電気が抜けるのでACアダプタだけつけて起動するか確認してみましょう。

ACアダプタだけで試すのは、稀にバッテリーをつけているだけで画面真っ暗になるという症状があるからです。

ACアダプタだけで起動できればバッテリーも戻して動作を確認してみましょう!

取り外せないバッテリー

こちらの取り外せないバッテリーのタイプが最近はだいぶ増えてきております。
このタイプは機種によって放電の仕方が変わるので少し難易度が上がります。

一般的に多い放電の方法をいくつか案内いたしますが、その機種にあった放電方法を実施しないと効果はありませんのであらかじめご了承ください。

  • 電源を20秒以上長押しする
  • 放電のスイッチが裏面にある場合はそのスイッチを長押しする。
  • メモリカバーを取り外す

などいろいろな方法があります。放電自体できない機種もあるので、その場合はACアダプタを取り外して内蔵のバッテリー容量が0になるまで放置するという方法のありますがこちらは自然とバッテリーがなくなるのを待つため、すごい時間がかかります。

お時間に余裕がある方は試してみてもいいかもしれません。

放電をしてみたが改善が見られない場合は、当店までご依頼いただければ診断いたしますのでぜひ、ご相談ください。

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