Surface Book 2の電源が入らない際のデータ復旧事例
今回はSurface Book 2の電源が入らない症状でご依頼いただきましたのでご紹介いたします。
続きを見る今回はパソコンの電源ボタンを押しても一切通電しない症状についてご紹介いたします。
パソコンの電源が入らない!という症状は修理の中でもお問い合わせやご相談が多い症状です。因みに今回は自作系(BTO)デスクトップパソコンでした。
目次
電源が入らないパソコンですが、放電を行うことで治ることが多々ございます。ノートパソコンならACアダプタとバッテリーを外してデスクトップなら電源ケーブルを抜いて1時間ぐらい放置すれば放電は完了です。(外した状態で電源ボタンを数回押すことで放電が早くできることもあるのでお勧めです)
基盤等内部に溜まった電気が原因でパーツが正常に動作しなくなることがあり、この放電を行うことで治るケースがございます。修理依頼前に是非お試しください。
放電で治らない場合やノートパソコンによってはバッテリーが本体に内蔵されており外れないタイプもあるため、その場合には修理をご検討ください。
今回、電源ボタンを押しても一切通電しない状態で電源ランプも消灯のままでした。放電も試しましたが効果はございませんでした。こうなると部品が故障しているため、電源ユニットを調べた結果、電気が一切流れず故障とわかりました。
黄色い丸部分が電源ユニットです。
壊れた電源ユニットを外し、新しい電源ユニットを取りつけます。
無事組み替え、配線も完了です。
ランプが点灯して正常に起動できるようになりました。
電源ユニット交換後、最終確認でWindowsが正常に起動するか確認をいたします。まれにWindowsシステムが故障の際に強制終了等で不具合になってしまって起動できないことがございます。(その場合はWidnowsの修復がうまくいかないと初期化となってしまいます・・・)
今回は無事Windowsも起動ができて修理はこれで完了です。
パソコンの電源が入らない際には是非お気軽にご相談ください。
都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 市原市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
マザーボード交換 | 16,500円 |
マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール ※部品代は別途見積 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
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