こんにちは！今回は起動しないトラブル時のチェック項目についてお話しをいたします。
目次
起動しないときは様々な要因がある
パソコンが起動しないときは下記要因の可能性があります。
- パソコンを使用していて突然起動しなくなった・・・
- 少し離席した際に画面が復帰できなくなった・・・
- 久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない・・・
このようなトラブルが発生したことはありませんか？
パソコンが起動しない・電源が入らない等のトラブルには様々な要因がございます。
そこで今回、簡単にその場でもチェックできる項目を実施できるようにご案内させていただきます。
起動しないときのチェック項目
電源が入らない場合、電源は入るがパソコンが起動しない場合それぞれのチェック項目をご説明いたします。
電源が入らない場合
- バッテリーが取り外せるタイプであれば外してみる
- ACアダプターや電源ケーブルプラグの差し込み箇所を変更してみる
- ケーブルやバッテリーを取り外して電源ボタンを複数回押してみる（簡易放電）
電源が入らないときは上記を一旦試してみましょう！
これで改善されなければ、部品故障が疑われます。
電源は入るがパソコンが起動しない場合
- 電源入れたときにメーカーロゴは出るのか
- 起動順序の過程で青い画面（ブルースクリーン）が発生しているか
- セーフモード等では起動ができるのか
- メーカーロゴの後フリーズしてしまってないか
電源は入っても起動しないときは上記を確認してみましょう。
状況に応じてシステム不具合なのか部品故障なのかの簡易的な切りわけはできると思います。
システム不具合であればセーフモード等で起動ができる可能性がございます。
起動しない症状の修理、おまかせください
パソコンは機械なのでいつ突然故障するのかわかりません。
故障前に定期的にデータのバックアップはしておくことをお勧めいたします。
起動しないトラブルの根本的な解決には、最悪初期化だったり、部品交換が必要になってきますのでその際はドクター・ホームネットにお問い合わせいただければと思います。
このブログを書いた店長の店舗情報
PCホスピタル 東京三田店
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