メールの送受信ができないならおまかせください

お客さまの声

丁寧な対応をしていただいたので安心できます
都道府県 東京都世田谷区奥沢 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

メールの送受信ができない

意見・ご要望

依頼していたサポート以外にもていねいにこたえていただきありがたかったです。とても助かりました。ありがとうございます。

スタッフより

ご依頼ありがとうございました。メールの送受信ができないとのことでしたが、パソコンを診断後にメールアプリの動作不良が原因とわかりました。Outlookにメール設定を行い、メールの送受信が可能なことを確認しました。無事、解決できてよかったです。別途、Wi-Fiの接続についてのご質問については、問題なくWi-Fi接続できておりましたので、ご安心いただければ幸いです。パソコントラブルや修理でお困りのときはお気軽にドクター・ホームネットにご相談いただければと思います。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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