広告が表示されるということでご依頼いただきました。
課金させようと誘導してくる画面が表示されて消すことができない症状。
お客様はフリーソフトをインターネットからダウンロードされたそうです。
迷惑ソフト『Reimage Repair』。
フリーソフトは無料で使えるので気軽に落としてしまいがちですよね。
でも悪意のあるサイトから配布されているものである場合は、フリーソフトそのものが不正ソフトだったり、ソフトのインストールの際に不正なプログラムが同梱されてしまっている場合もあります><
ウイルスのようなものです…
「sale-o」という見慣れないプログラムがインストールされてしまっていたことを確認して、削除させていただきました＾＾
こういった不正プログラムはセキュリティ対策を適正に行っていれば、ダウンロードが自動でストップしたり、警告を表示してくれます。
今回感染してしまったということは、対策ができていなかったということ><
セキュリティの強化もあわせて実施させていただきました☆
ソフトのダウンロードはよく気を付けてくださいね！！
セキュリティ強化がご希望であれば、お気軽にお電話ください♪
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は3,300円～から |
「メッセージが表示される」の修理実績
投稿日：2023年11月10日
WinZip System Utilities Suiteの削除
今回はMicrosoft詐欺被害のためパソコンの診断をご希望され、混入していた迷惑ソフトの削除を行いました。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 福岡県 | 市区町村 | 福岡市中央区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 福岡博多店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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