フリーソフトのダウンロードにご注意

広告が表示されるということでご依頼いただきました。

課金させようと誘導してくる画面が表示されて消すことができない症状。

お客様はフリーソフトをインターネットからダウンロードされたそうです。

迷惑ソフト『Reimage Repair』。

フリーソフトは無料で使えるので気軽に落としてしまいがちですよね。

でも悪意のあるサイトから配布されているものである場合は、フリーソフトそのものが不正ソフトだったり、ソフトのインストールの際に不正なプログラムが同梱されてしまっている場合もあります><

ウイルスのようなものです…

「sale-o」という見慣れないプログラムがインストールされてしまっていたことを確認して、削除させていただきました＾＾

こういった不正プログラムはセキュリティ対策を適正に行っていれば、ダウンロードが自動でストップしたり、警告を表示してくれます。

今回感染してしまったということは、対策ができていなかったということ><

セキュリティの強化もあわせて実施させていただきました☆

ソフトのダウンロードはよく気を付けてくださいね！！

セキュリティ強化がご希望であれば、お気軽にお電話ください♪

「メッセージが表示される」の修理実績

投稿日：2025年03月29日

HPノートパソコンのバッテリーエラーを回復

今回ご依頼いただきましたのは、バッテリーエラーが表示されて起動しないとのことでした。

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• Unlock Computerが表示されてパスワードがかかった！
• WinZip System Utilities Suiteの削除
• Microsoftを名乗る偽警告に注意
• 富士通ノートパソコンの動きがおかしい、遠隔操作されたとのご依頼を解決

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	福岡県	市区町村	福岡市中央区	年齢	40代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 福岡博多店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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