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APEX Legendsが起動しないなら仙台愛宕橋店にお任せください

「APEX Legendsが急に起動しなくなった!」原因究明してみました

投稿日:2021年10月08日

皆さまこんにちは。

ドクター・ホームネット 仙台愛宕橋店の酒井です。

皆さま、パソコンでゲームはされますか?

私は、、、大好きです!

最近はオンラインでの対戦型ゲームも様々なタイトルが世に出され、それにともないゲーミングパソコンも必要とされるスペックがどんどん高くなっていきますね。

そして構成パーツのお値段も留まるところを知らず高くなる一方・・・。

確かに上を見ればキリがないパソコンパーツですが、まずは遊びたいゲームの推奨スペックを満たす性能のもので楽しむところからですよね!

ということで、私も普段から楽しんで遊んでいるゲームについてなのですが・・・

急に起動しなくなるという症状が起こりえます!><

APEX Legendsが起動しない症状の原因とは

いつもなら待っていたらゲームのスタート画面になるのに・・!

よーし、こっちはパソコンのプロだ!

すぐに直そう!

まずはソフトウェア側でできることから

このエラー、よくよく読みますと、どうやら映像出力機能がおかしいような内容なのですね。

映像、、出力、、そうです!グラフィックボードです!

「そういえば前回パソコンを使っていた時、グラフィックドライバが最新バージョンにアップデートされていたような・・・」という心当たりがあればまさにビンゴ!の可能性があります。

使われているグラフィックチップ(GPU)のメーカーサポートページから、配布されているドライバの一つ古いバージョンをダウンロードしてインストールしてみます。

こういった「部品交換をする前にできること」から一つずつ原因究明していきましょう。

ドライバのインストール作業が完了しました。
インストーラー終了画面

これでパソコンを再起動して、ゲームを起動させれば・・・

同じエラー!

それならばと、ここから試してみた内容は、

①ゲームアプリの入れ直し→改善せず

②Windows 10の入れ直し→改善せず

もう、早くゲームしたくてうずうずしてきました。

グラフィックボードならパソコンによってはオンボードの出力端子もついているモデルがありますので、外してみて確認してみるのもいいかもしれません。(おそらく全くと言っていいほどゲームは快適には動かないです)

オンボードで確認

よし!一度オンボードで確認してみましょう!

パソコンケースをあけて、グラフィックボードを取り外します。電源コードも忘れずに外しましょう。
グラフィックボード

まずはケースをあけて、このグラフィックボードにアクセスします。

ケースにもよりますが、ネジ数本外せばだいたいのグラフィックボードは外せるようになっています。

電源ケーブルも忘れずに外すようにしましょう!

慎重に取り外します。取り外したあとはケース内が少しすっきりしますね。
グラフィックボードを外しました。

はい!外しました!

これでこのパソコンから出力できる端子はオンボード(マザーボード上に設置されている出力端子)だけになりました。

パソコン背面にある接続インタフェースの中に出力端子もありました。
オンボード出力端子の場所

ここにオンボード出力端子があります。

DISPLAYPORTとHDMIの二種類がありますので、今回はHDMIで試してみましょう!

本当に上手くいくのかどうか・・・

正常起動を確認

正常にゲーム画面が映りましたっ!

エラーも出ませんでした !

ただし、これで終わりではありません・・・!

マザーボード上のオンボード出力端子は、ゲームをするには非力すぎます。

ここはゲーム画面を映し出す機能に特化したグラフィックボードを使う必要がありますので、今回のケースであれば買い替えが一つの結論となりますね。

※全てのエラーがグラフィックボード起因であるという内容ではありません。

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