こんにちは。今回は少し古めの機種の修理がありましたのでご紹介いたします。
画面がおかしくなった状態を確認
起動中に突然画像のように画面がおかしくなってしまう症状です。
起動中に突然発生するため、液晶故障ではなく基盤の不具合が考えられる症状でした。
こちらは2012年5月に発売したもので、すでに9年経過しており交換部品は新品はすでにデッドストックとなっており通常だと修理不可対応になってしまいます。
お客さまはこのパソコンに愛着があり、どうしてもこのパソコンを修理してほしいとの要望でしたので、何とか部品がないか探した結果、中古ですが動作品のマザーボードを発見しました。
マザーボードを交換して修理完了
届いたマザーボードを交換して動作確認を行い、1週間動作確認した結果正常に動作するようになりました。
お客さまには年数的にかなり経過しているため、いつまで使用できるかわかりませんとお伝えしておりますが、思い入れのあるパソコンが戻ってきて大変喜んでいただけました。
もちろんお客さまのこれからのPCライフを考えると新しいパソコンへの買い替えがおすすめですが、使い慣れたパソコンで作業できる喜びもあると思います。
お客さまの様々なニーズに応えるべく対応しておりますので、あきらめていたパソコン修理などがあればぜひ一度ご相談をください。
このブログを書いた店長の店舗情報
PCホスピタル 東京三田店
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フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
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