ハッカーと聞くと、みなさんは何を思い浮かべますか？ほとんどの方はパソコンにウイルスを仕込んでくる人物、といったイメージではないでしょうか。今回はそんなハッカーの名前を使ったメッセージ詐欺をご紹介いたします。
数年前からパソコンやスマホではこのような詐欺画面が流行し始めています。
目次
ウイルス詐欺サイトがこちら
アダルトサイトや違法サイト、一般ユーザーからのブログなどから突然ページが切り替わり、MicrosoftやWindowsの名前を使ってもっともらしい言葉で警告音を出すページが表示。ページに表示されている電話番号にかけると、たどたどしい日本語でオペレーターが電話に出てきて、パソコンの遠隔サポートを案内しようとしてきます。もちろん、このようなメッセージは嘘です。画面のとおりに進むと多額の請求をされる可能性もありますし、クレジットカード番号を聞いてきて身に覚えのない請求をされる・・なんてこともありますので要注意です。
では、このまま画面のとおりに進むとどのようなことになるのでしょうか。それがこのあとの画像です。
Windows起動後、突然表示されるメッセージ
オペレーターからの指示のとおり先に進み、その後パソコンを再起動したあとの画面がこちらです。操作する前にWindowsからのコメントメッセージが表示されます。「サインアウトしようとしています」の文字の下にはおそろしい文章が・・・。
「お使いのコンピュータにはハッカーが接続されています。今すぐ〇〇〇〇までお電話ください。」のメッセージ。しかも、閉じるボタンしか選ぶことができません。閉じるをクリックしたあとしばらくして、パソコンが突然シャットダウンされてしまいました。
突然シャットダウンが始まる
ここまでくると、本当にパソコンにウイルスが感染されてしまったように見えてしまいます。
ですが、ご安心ください。実は、このようなコメントメッセージや突然のシャットダウンはウイルスによるものではなく、Windowsの標準機能を使って動いているのです。
その標準機能とは、スタートアップと言われるWindowsが起動したあとに自動で立ち上がるアプリケーションです。今回のウイルスまがいのメッセージ表示は全てこのスタートアップを悪用したものでした。さっそく、パソコンをスタートアップが無効化されるセーフモードで起動します。
案の定、セーフモードでは画像のようなメッセージや突然のシャットダウンは表示されませんでした。あとはスタートアップで見慣れないコマンドを削除していきます。ちなみにスタートアップに関しては、メーカーによっては必ず起動していないといけないものもありますので、やみくもにコマンドを削除や停止すると再起動後のWindowsが立ち上がらなくなることもありますので注意が必要です。
表示されないようになったことを確認
今回は、上記作業を行い、Windowsの通常起動をしたところ問題なく起動できるようになりました。
ウイルスに感染されてしまったかもしれない、詐欺サイトに引っ掛かったかもしれないと不安な方は是非、診断まででもかまいませんので、ご依頼ください。
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | ウイルスの駆除やセキュリティー対策は8,800円～から |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
サポート詐欺で画面ロックを解除
サポート詐欺で画面ロックを解除についてご説明します。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市鶴見区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 横浜六角橋店
連絡先
所在地
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
大きな地図で見る
