ONUの不具合がインターネットに繋がらない理由のひとつ

インターネットが繋がらず、メールもできないということでお電話いただきました。

症状を確認すると、無線LANのインターネットが「制限あり」の状態になっていました。

制限ありと表示されていてもインターネットが使える場合もありますので、使えるのであればそのままでも構いません。

今回はインターネットが繋がらないので、設定を確認していきます。

光ファイバーを使用するための機器ONUをチェック。

こちらが不安定になっていたことが原因と特定し、リセットを試みます。

インターネットが正常に繋がるようになり、メールも正常に送受信できました＾＾

ONUは24時間動作し続けるものですので、必ず故障する日が来てしまいます。

症状が頻発するようでしたら、プロバイダーに交換してもらうようお伝えし、作業完了です☆

インターネットが繋がらないというトラブルは件数が多いお問い合わせのひとつですので、ノウハウがたくさんあります。

インターネット、メールのトラブルはお気軽にお電話ください。

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「インターネットが繋がらない」の修理実績

投稿日：2026年08月24日

NECノートPCがインターネットにつながらない状態を改善

本日は「インターネットにつながらない」というトラブルの解決例をご紹介します。

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