ONUの不具合がインターネットに繋がらない理由のひとつ

インターネットが繋がらず、メールもできないということでお電話いただきました。

症状を確認すると、無線LANのインターネットが「制限あり」の状態になっていました。

制限ありと表示されていてもインターネットが使える場合もありますので、使えるのであればそのままでも構いません。

今回はインターネットが繋がらないので、設定を確認していきます。

光ファイバーを使用するための機器ONUをチェック。

こちらが不安定になっていたことが原因と特定し、リセットを試みます。

インターネットが正常に繋がるようになり、メールも正常に送受信できました＾＾

ONUは24時間動作し続けるものですので、必ず故障する日が来てしまいます。

症状が頻発するようでしたら、プロバイダーに交換してもらうようお伝えし、作業完了です☆

インターネットが繋がらないというトラブルは件数が多いお問い合わせのひとつですので、ノウハウがたくさんあります。

インターネット、メールのトラブルはお気軽にお電話ください。

「インターネットが繋がらない」の修理実績

投稿日：2025年06月01日

PCのみインターネットに接続できなくなってしまったトラブルを解決

弊社に急遽インターネットがつながらなくなってしまったとのことでご依頼をいただきました。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	愛知県	市区町村	北名古屋市	年齢	40代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 名古屋店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

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〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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