感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

富士通FMVA50XWPの画面がおかしいなら仙台愛宕橋店にお任せください

急に画面がおかしくなった!?富士通ノートパソコンFMVA50XWPの液晶修理

皆さま、こんにちは。

ドクター・ホームネット 仙台愛宕橋店の酒井です。

今回は郵送でご依頼いただいたパソコンの修理をご紹介いたします。

まずはこちらの写真をご覧ください。

画面がおかしい症状を確認

今回ご依頼いただいたパソコンの症状です。全体的にぼやけて映っており、正常に視認ができない状態です。
液晶全体がぼやけて映っています

ずっと普通に使えていたのに、ある日突然画面がこのようになってしまったとのことです。

これはなかなか目にすることのない症状です。

診断手順としては、まず外部出力でどのように映るかの確認をとります。

ほとんどのノートパソコンは、液晶パネルが破損した場合でもデスクトップパソコンで使うような液晶モニターへの出力機能が備わっています。

これは壊れた時のために、というよりも、ノートパソコンの限られた液晶パネルを拡張して別モニターにより広く映し出すために備わっている出力端子です。

外部出力であれば問題なく画面に映し出されることが確認できました。

またWindows 10も問題なく起動・使用ができる状態です。

それでは!新品の液晶パネルに交換していきましょう!

液晶パネルの交換を進めます

新品の液晶パネルを取り付けます。
パソコン本体から液晶パネルを取り外し、交換します

こちらが液晶パネルを交換するために取り外した状態です。

裏側だけ見ても、故障しているかどうかは判断できないですね。

液晶パネルはここでマザーボードとつながっています。ここを外して新しい液晶パネルと繋ぎ替えます。
液晶パネルとマザーボードの接続部

この部分で本体のマザーボードとつながっています。

慎重に作業をする必要がございます。

ゆっくりゆっくり外した状態です。

液晶パネルの交換後、正常表示を確認

交換してから初回起動させた状態です。綺麗に出力されています。
交換後

無事に出力確認できました!

交換作業自体はそれほど時間がかかるわけではございませんが、パソコンの他の部品の検査などもしっかりおこない、全て問題の無いことを確認しました。

これで元通り、安心してパソコンをご使用いただけますね^^

当店では訪問サポート、お持ち込みサポートの他に今回のように宅配でのサポートも承っております。

お困りの際にはぜひご連絡くださいませ!

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 富山県 市区町村 黒部市 年齢 60代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 仙台愛宕橋店

ドクター・ホームネット 仙台愛宕橋店
店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…022-796-4915(9:00~18:00)
所在地

984-0065 宮城県仙台市若林区土樋1丁目11-8 コーポ高昌第一 102号室
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ドクター・ホームネット 仙台愛宕橋店の詳しい店舗情報

「画面表示がおかしい」の修理実績

「画面表示がおかしい」の修理実績一覧を見る

「画面表示がおかしい」の修理料金例

「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「画面表示がおかしい」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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