よくある質問

60%までしか充電できないバッテリー

投稿日:2015年06月25日 カテゴリ:いろいろなご依頼

60%までしか充電できなくなってしまったということでお電話いただきました。

lenovoのノートパソコンをお使いのお客様。

充電ができないということで症状を確認すると、ACアダプタを繋いでいるにもかかわらず、確かに60%で止まっています。

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実はこれ、『Lenovo Energy Management』という電源管理アプリケーションが作動しているからなんです。

電源管理は、Windowsの標準機能としても搭載されています。

例えばACアダプタに繋いでいる時は画面の輝度を高めにする、バッテリで動作している時はCPUの処理速度を抑えて長時間使えるようにする、などを自動で設定してくれるものです。

これが「最高のバッテリ健全性」という設定になっていました。

バッテリーは満充電で使用し続けると寿命が縮まります。

ですので、60%で自動ストップするという仕組みです。

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これはこれで、据え置きで使用する分には良い設定なのですが、持ち運ぶ前は満充電しておきたいですよね><

設定を変更することで、100%まで充電されるようになりました^^

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「いろいろなご依頼」の修理料金例

「いろいろなご依頼」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】

メニュー表に無い、簡単な作業をおこないます。

2,500円

訪問サポートで「メニュー表に無い軽微な作業」を15分間行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 2,500円 10,500円

作業料金一覧はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※訪問サポート時にコインパーキングの利用が必要な場合は、500円(税抜)の駐車料金をいただきます。
(お客さま所有の駐車スペースを利用させていただける場合はかかりません。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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