一部キーが反応しないということで、DELLノートPC Inspiron 13 3442の内蔵キーボードの交換を行いました。
今回のトラブルは特に飲み物をこぼしたり衝撃を与えたおぼえがないとのことで一部キーが反応しなくなったということでした。診断をすると確かにいくつかのキーが反応しないことがわかりました。ノートPCであれば、ふだんから使うところだけにすぐに直したいトラブルですね。
目次
キーボードを確認いたします
キートップの一部のみの交換はできず、キーボード全体を交換することになります。今回はノートPCを裏返して、裏面にあるネジを取り外すことでキーボードを外すことができるタイプです。さっそく分解をしていきます。
分解①
部品がショートしないように事前にバッテリーを取り外します。今回のPCは赤丸部分のネジを取り外すことで内蔵キーボードが外せる仕組みになっています。このように1本だけ外す場合と複数のネジもしくは底面カバー全体を取り外さないと内蔵キーボードが外せないつくりのPCもあるので注意が必要です。
キーボード取り外し時の注意点
ネジの取り外しが終われば、キーボード部分を実際に取り外していきます。赤枠部分に若干のスキマがございます。プラスチックタイプのカードもしくはスクライブでスキマから内側にかかっているツメが数か所ありますので、キズをつけないようにツメを外していきます。
このようにツメを外していくことで固定されていたキーボードが取れるようになりました。
キーボード取り外し時の注意点
キーボードを取り外すときはPC本体に接続されているケーブルがございますので取り外す際はメインボードと内蔵キーボードをつなげているケーブルがございますので、ケーブルを引きちぎらないように注意してください。
赤丸部分で囲った部分は黄色枠部分の固定器具を使って上から押さえつけられているようになっています。バッテリーを事前に取り外しているのも、ケーブルを外す際にショートしてしまう可能性があるためです。無理やり取ろうとすると、メインボードも交換しなければいけなくなりますのでご注意ください。
このあとは取り寄せた同型の内蔵キーボードを逆順で取り付け、問題なく使用できることを確認し、お客さまへ納品いたしました。
キーボードトラブルでお困りの際は当店までご依頼ください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ パソコン修理 16,500円～＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「キーボードの交換」の修理実績
富士通ノートのキーキャップ外れの取り付け対応事例
今回は富士通ノートパソコンのキーキャップ(キーボードのキー)が取れてしまったとのことでご依頼いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市緑区寺山町 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 横浜六角橋店
連絡先
所在地
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
大きな地図で見る
