一部キーが反応しないということで、DELLノートPC Inspiron 13 3442の内蔵キーボードの交換を行いました。
今回のトラブルは特に飲み物をこぼしたり衝撃を与えたおぼえがないとのことで一部キーが反応しなくなったということでした。診断をすると確かにいくつかのキーが反応しないことがわかりました。ノートPCであれば、ふだんから使うところだけにすぐに直したいトラブルですね。
目次
キーボードを確認いたします
キートップの一部のみの交換はできず、キーボード全体を交換することになります。今回はノートPCを裏返して、裏面にあるネジを取り外すことでキーボードを外すことができるタイプです。さっそく分解をしていきます。
分解①
部品がショートしないように事前にバッテリーを取り外します。今回のPCは赤丸部分のネジを取り外すことで内蔵キーボードが外せる仕組みになっています。このように1本だけ外す場合と複数のネジもしくは底面カバー全体を取り外さないと内蔵キーボードが外せないつくりのPCもあるので注意が必要です。
キーボード取り外し時の注意点
ネジの取り外しが終われば、キーボード部分を実際に取り外していきます。赤枠部分に若干のスキマがございます。プラスチックタイプのカードもしくはスクライブでスキマから内側にかかっているツメが数か所ありますので、キズをつけないようにツメを外していきます。
このようにツメを外していくことで固定されていたキーボードが取れるようになりました。
キーボード取り外し時の注意点
キーボードを取り外すときはPC本体に接続されているケーブルがございますので取り外す際はメインボードと内蔵キーボードをつなげているケーブルがございますので、ケーブルを引きちぎらないように注意してください。
赤丸部分で囲った部分は黄色枠部分の固定器具を使って上から押さえつけられているようになっています。バッテリーを事前に取り外しているのも、ケーブルを外す際にショートしてしまう可能性があるためです。無理やり取ろうとすると、メインボードも交換しなければいけなくなりますのでご注意ください。
このあとは取り寄せた同型の内蔵キーボードを逆順で取り付け、問題なく使用できることを確認し、お客さまへ納品いたしました。
キーボードトラブルでお困りの際は当店までご依頼ください。
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「キーボードの交換」の修理実績
Lenovo ideapad 5のキーボード交換事例
お子さまがキーボード上にジュースをこぼしてしまったとのことでご来店いただきました。ご使用中に特定キーが効かない状態で画面上の明るさ設定を最も暗い設定に変えてしまい、ショートカットが使えず画面が真っ暗なまま何も見えない状態になってしまっています。こちらのパソコンはお仕事でご使用されることから、1日でも早い復旧が必要となります。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市緑区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
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