MacBook Pro 2020のバッテリー交換
今回はMacBook Pro 2020のA2289モデルでバッテリーが膨張しているため、交換希望とのことでご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見る今回はDVDの再生ができなくなったというご依頼で店舗にご来店いただきました。対応させていただいたSONY製ノートパソコン(SVF15319DJW)はCD・DVD以外に、Blu-ray(ブルーレイ)にも対応しているため修理をご希望でした。診断を行い最短で修理を行います。
目次
ディスクドライブについては開閉ボタンを押せばトレイは正常に出てくることを確認いたしました。写真では何も書き込まれていないCDを挿入しようとしていますが、トレイを元に戻しても内部で回転する音が全く聞こえない状態でした。念のため別のディスクに入れ替えても同様です。
Windows上でもディスクドライブとして認識はしていますがディスクが入っていないことになっています。これでは再生ができないですね。
デバイスマネージャーにてディスクドライブのドライバーを確認しましたが異常ありませんでした。そのためシステム側の問題ではなくディスクドライブの物理故障と判断いたしました。
ディスクドライブの取り外しを行います。本体裏側、中央部にディスクドライブを固定しているネジがあるので取り外します。バッテリーを取り外した後、ディスクドライブを抜き取ります。こちらの取り外しは比較的簡単にできます。
写真が取り外したディスクドライブです。また、交換を行う際にノートパソコン本体外側にあるベゼル(黒色のカバー)を入れ替えるため取り外しておきます。多くのノートパソコン用ディスクドライブは同じ形状ですが、ベゼルは機種により様々なので、ベゼルについては交換し使用します。また今回はBlu-ray対応ドライブへの交換が必要なため考慮し部品を手配します。
新しいブルーレイディスクドライブへの交換を行い正常にディスクが認識されることを確認いたしました。CD・DVD・Blu-ray、それぞれテストを行い異常ございませんでした。
ディスクドライブ故障の際は外付けディスクドライブの取り付けで代用することも可能ですが、USBポートを1カ所使用してしまう点やディスクドライブを置くスペースを、用途によっては持ち歩きが必要なため、内蔵のディスクドライブ交換を行うメリットは十分にございます。 過去のご依頼ではCDのみ再生できない、もしくはDVDのみ再生できないというご依頼もあり、こちらも同様にディスクドライブ交換にて改善しています。
同じようにディスクの再生ができないトラブルがある方は、まずは別のディスクで動作を確認し、それでも再生できない場合は本体側に問題がある可能性がございますので、お気軽にドクター・ホームネット名古屋店までご相談くださいませ。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は16,500円~から |
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続きを見る都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市北区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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マザーボード交換 | 16,500円 |
マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール ※部品代は別途見積 | |
分解、部品の交換・取り外し | 6,600円 |
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 16,500円 | 27,500円 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
出張サポートは日本全国に対応しております。
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
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