投稿日：2023年11月27日
MacBookの「この接続ではプライバシーが保護されません」表示トラブルを解決
今回は突然インターネットのページが開かなくなったということで出張サポートをご依頼いただきました。
続きを見るMacに”？（はてな）”マークが表示されたトラブルの修理事例
投稿日：2021年09月09日 カテゴリ：Macの修理・サポート
今回はMacbook Pro A1425(Late 2012)のパソコンが起動できなくなったとのことでご依頼いただきました。
今回ご紹介する解決方法はあくまで一例にはなりますが、是非参考にしていただければ幸いです。
目次
今回の症状は？
タイトルにもあるように、電源投入時にファイルアイコンに”？”マークが表示されて起動しない状態でした。
この画面は起動できるOSが見つからないことを表しています。
そのため内蔵HDD,SSDの故障が発生している可能性もございます。
今回は内蔵SSD,メモリーの部品検査を実施し異常がないことを確認しました。
トラブル解決作業開始！
一度電源を切り「option」キーを押した状態で電源を入れます。
そうすると起動デバイスを選択できるようになるため、「Macintosh HD」を選択すると…
起動しと思いきや・・・
なんと！これだけで正常に起動できるようになりました！
念のため再起動をしてみましょう！
あれ…？またこの画面が出てきました…
今回のトラブルの原因はOSの破損や部品故障ではないものの、起動させるディスクがわからなくなってしまう現象が発生していることでした。
この部分を修正しないことにはいつまでもこの状況が続いてしまいます…
まずは先ほどと同じ工程で一度起動させます。
左上のアップルメニュー→「システム環境設定」→「起動ディスク」を選択いたします。
パスワードがかかっている場合は左下のカギマークでロックを解除し、起動ディスクを選択し再起動をクリックいたします。
そうすると…
正常起動を確認しました
今度はシャットダウンや再起動をしても正常に起動できるようになりました！
冒頭でもご説明した通り、あくまでトラブル解決の一例ですがしっかり改善させることができました！
Macのパソコンでお困りさまがあれば是非ドクタ・ーホームネットまでご依頼ください！
パソコン修理はＰＣホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「Macの修理・サポート」の修理実績
投稿日：2023年11月14日
MacBook Pro 2020のバッテリー交換
今回はMacBook Pro 2020のA2289モデルでバッテリーが膨張しているため、交換希望とのことでご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見る
投稿日：2023年10月26日
MacBook Air A2179の液晶パネル交換
MacBook Air A2179の画面が出ないとお持ち込みいただきました。
続きを見る
投稿日：2023年10月13日
MacBooK A2337液晶パネル交換
ＰＣホスピタルでは郵送での、修理受付も実施いたしております。ＰＣホスピタル 大阪吹田店に佐賀県からMacBookの液晶交換の依頼をいただきましたのでご紹介いたします。
続きを見る
投稿日：2023年10月10日
起動できなくなったiMacの修理事例
今回はiMacの起動不良についてお話しいたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 西宮市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ＰＣホスピタル 神戸店
店舗の受付時間
9:00～18:00（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…078-574-4900（9:00～18:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
大きな地図で見る
