マイクロソフト サーフェスラップトップ 3　SSD交換 その１

Microsoft Surface Laptop3のSSD交換を行ないました。

Surfaceが起動しないというお問い合わせを頂きました。動作の確認をしてみると「Couldn’t find a bootable operating system.　・・・」と表示が出て起動しない状態でした。起動できるOSが見つかりませんという意味ですね。

こういうトラブルの場合はシステム的にもハードウェア的にも可能性があります。診断ツールを使用し確認してみると内蔵SSDの故障が確認できました。データを保存するSSDが故障したことによりWindowsが読み込めなくなったという内容となります。壊れたSSDを確認するために分解を行なっていきます。

本体裏面にゴム足が4つありますが、これの下に隠しネジがあります。

このネジを外すとキーボードの面が外れるのですが、爪などが付いている訳では無く、マグネットでくっついているだけなので簡単に外すことができました。

あとは本体部とキーボード面を繋ぐケーブルを外すだけですが、こちらもマグネットで点いている為比較的簡単に分離が可能な筐体でした。

黄色で囲まれた部分の部品がSSDとなります。形が少し特殊で流通量が少なかったため取り寄せには2週間ほどかかるようです。

お客様には費用と納期をお伝えしご了承いただいた為発注を行ないました。部品が届いたらその後の修理事例をアップしようと思います。

「起動しない」の修理実績

投稿日：2025年10月31日

富士通ノートパソコンのSSD交換

今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	神奈川県	市区町村	横浜市金沢区能見台	年齢	40代	性別	男性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 横浜六角橋店

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