パソコンが起動しないということでお電話いただきました。
症状を確認すると、通電はするものの、起動しません。
画面に一切映像が映りませんが、ビープ音が鳴っていました。
実はこのビープ音で不具合の状況をある程度判断することができます。
メーカーによって独自の設定が用意されている場合もあるので、ここですべてをお伝えすることはできませんが…
今回はメモリが不具合を起こしていることが明確でした。
パソコンを開けて、不具合を起こしているメモリを特定！！
メモリを抜くことで、このとおり正常に動作するようになりましたよ＾＾
ある程度十分なメモリが搭載されていたので、1枚抜いただけで動作に支障はありませんでした。
お客様は、抜いた分のメモリの交換は不要ということでした。
メモリは基本的に故障しにくいパーツではあるのですが、数年使用していると故障してしまうことがあります。
また故障ではなく、なんらかの衝撃で抜けかけていて正常に認識していないだけの場合もあります。
パソコンを開けての作業は大変ですので私たちにお任せください＾＾
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2026年06月30日
富士通ノートパソコン（Windows 11）が起動しないトラブルを解決
富士通ノートパソコン（Windows 11）が起動しないとのことでご依頼いただき、ご訪問させていただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 中央区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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