感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

パソコンのログインパスワードがわからないなら東京国分寺店にお任せください

パソコンのログインパスワードがわからないトラブルの対応

久々にパソコンを使おうとしたら、あれ?パスワードなんだっけということはないでしょうか

久々にパソコンを使おうとしたら、パスワードがわからず困った

パスワードはいつも使っているのが何個かあって、
名前と誕生日の組み合わせとか(←これはとても危険なパスワードなので早く変えてください)だから大体自分の頭の中に入っていて、パスワード忘れるなんてないと思われれてる方もいるかと思います。

いざ、久々に立ち上げたパソコンにパスワードを入力するとWindowsにサインインできない!あれあれ?パスワードなんだったっけ?これじゃないなら、あれか?じゃあ、パソコンの中に入れないし、インターネットどころか過去の写真のデータも見られないの?それはとても困ります!

パスワードは解除できるの?

条件がそろえば当店の技術で解除可能です!

では裏技をほんの少しお見せしましょう!

ある設定を加えてコマンドプロンプトで管理者権限のAdministratorをユーザーに表示させます。

とは言ってもなかなかわかりずらいですね。

設定を変えることで同じパスワードを入れる画面の右下の印をクリックすると通常は[コンピューターの簡単操作]が出てきますが、ここをクリックするとコマンドプロンプトを出現させることができます。

そして、ここをクリックすると

この状態になればこっちのものです。

コマンドを打ち込んで無事にパスワードを解除して変更し、デスクトップが見られるまでになりました。

パスワードがわからなくてもあきらめないでください

今回の方法だけではなく、様々な方法を通じて
お客さまにご満足いただけるように作業を進めていきます。

パスワードを忘れたら当店へご一報くださいませ。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 東村山市 年齢 50代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京国分寺店

ドクター・ホームネット 東京国分寺店
店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…042-329-4900(9:00~18:00)
所在地

185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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ドクター・ホームネット 東京国分寺店の詳しい店舗情報

「パスワードを忘れた」の修理実績

「パスワードを忘れた」の修理実績一覧を見る

「パスワードを忘れた」の修理料金例

「パスワードを忘れた」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
システムトラブル解決16,500円
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決

訪問サポートで「システムトラブル解決」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「パスワードを忘れた」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

e-おうち保証 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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