今回はHPのゲーミングパソコンがブルースクリーンのループで起動しないトラブルの修理内容をご紹介いたします。
目次
ブルースクリーンから変わらない状態
電源ボタンを何回押しても自動修復の青い画面から変わらない状態です。
操作をしても初期化ができないようです。
ですが、このような場合でもドクター・ホームネットなら初期化できるのでお任せください！
HPのパソコンには独自のテスト機能がついてるのでまずはシステムクリックテストを行います！
システムクイックテストを実行
無事に合格しました。
ここからはあっという間に初期化していきます！
このパソコンはSSDなので15分ぐらいで初期化が完了できます！
起動確認後、Windows Updateをして修理完了
初期化の後にWindows Updateを行っていきます。
初期化すると現状のWindows 10よりも古いバージョンなので
最新のWindowsにしていきます。
この作業をしておかないとまたブルースクリーンが出たり、自動修復が出てくることになってしまうので今のうちに最新のWindows 10にしていきます！
このような対応の場合、通常ならパソコンの中のデータは初期化すると消えてしまいますが、ドクター・ホームネットはお客さまの大切なデータを保存しながらの作業が可能なのでデータが必要な際はぜひお問い合わせください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「メッセージが表示される」の修理実績
投稿日：2023年11月10日
WinZip System Utilities Suiteの削除
今回はMicrosoft詐欺被害のためパソコンの診断をご希望され、混入していた迷惑ソフトの削除を行いました。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 小平市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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