DELLのパソコンで電源ランプが点灯のまま電源が入らないなら神奈川厚木店にお任せください

DELL製デスクトップパソコンで電源ランプが点灯のまま電源が入らないトラブル

今回はDELL製のデスクトップパソコンの電源が入らないトラブルの対応をいたしました。

電源が落ちてしまい、電源ランプが点灯している状態でした。

スリープ状態かと思いましたが、強制終了後も変わらず同様の症状でした。

分解し、電源ユニットのテストを行い、電力が不足し十分に通電しない状態を確認したため、検証用の電源ユニットをつないだところ、通電。

電源ユニットの不具合と判別いたしました。

修理のために電源ユニットを交換

電源ユニットの交換をしていきます。

内部電源ユニット取り外し前

画像下部の細長い部品が電源ユニットです。

ユニット外し後

こちらを取り外し、同じものと交換をいたします。

電源ユニット同型交換前

全く同じものが用意できたため、こちらを組み込んでいきます。

ケーブルやHDD、内蔵ドライブを組み付け、蓋を閉めたら起動確認をいたします。

正常に電源が入ることを確認して修理完了

起動画面

正常に電源が入り、Windowsが起動することを確認いたしました。
何度か再起動やシャットダウンを行っても正常に起動ができたため、完了となりました。

今回は電源ユニットが不具合を起こしたため、該当部品の交換で改善することができました。

起動しない、電源入らない要因の一つが電源ユニット不良です。

また、基盤不良やメモリー不良、帯電でのトラブルも多くございます。

特定するのに分解を要するため、診断に時間がかかる場合もございます。

また、分解時に誤ってケーブル断線や、基盤がショートしてしまっている方も多々いますので、分解に自信のない方は当店に一度お問い合わせくださいませ。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 長野県 市区町村 岡谷市 年齢 不明代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店
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(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

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TEL…046-295-4900(9:00~18:00)
所在地

243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
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「電源が落ちる・入らない」の修理実績

今回は動作中電源が落ちてしまうという内容のご依頼です。
対象のパソコンは自作パソコンで、高性能なグラフィックボードやCPU、メインのストレージにSSDとデータ用ストレージにHDDが搭載されたゲーミングデスクトップパソコンですね。
負荷が大きくなればフリーズしたり、熱によって電源が落ちることがありますが、
今回は負担がかからずとも電源が落ちる症状があるというお話から、部品故障の疑いが高いです。
様々な可能性がある中で、今回のトラブル要因は何か調べていきます。

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「電源が落ちる・入らない」の修理実績一覧を見る

「電源が落ちる・入らない」の修理料金例

「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
マザーボード交換16,500円
マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール
※部品代は別途見積

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円22,000円30,800円

詳しい作業料金はこちら

「電源が落ちる・入らない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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