投稿日：2021年08月17日
Internet Explorerを開いているのにMicrosoft Edgeが起動する症状を改善！
今回は普段はInternet Explorerでインターネットを閲覧されているお客さまが、ある日を境にInternet Explorerが開けなくなってしまったとのことでご依頼いただきました。
Officeアプリケーションの修復
投稿日：2015年06月12日 カテゴリ：ソフトウェアのトラブル
ワードやエクセルなどのソフトが開けないということでご相談頂きました。
確認してみると、確かにMicrosoft Officeのソフトを開こうとしても開かなかったり、使用中にフリーズが発生しました。
タブレットやiPadじゃなくてせっかくパソコンを使っているのにWordやExelが使えないと不便ですよね。
Officeソフトの構成ファイルにエラーが発生していると診断させていただきました。
ファイル構成かファイル自体の破損によるものです。
Officeの修復作業を実施しました！！
ほらこの通り。正常に動くようになりました＾＾
しかしまだまだパソコンの動作そのものも遅い状態。
追加のチェックをするとエラーなどはありませんでしたが、不要なファイルが多いことがわかりました。
システムのクリーンアップを実施することで動作も改善できました＾＾
ややこしくてよくわからないソフトのトラブルはパソコン生活応援隊！までご相談ください！！
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 北名古屋市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 名古屋店
店舗の受付時間
（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…052-932-4900（9:00～18:00）
所在地
〒461-0033
愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
大きな地図で見る
