こんにちは、ドクター・ホームネット 東京三田店です！
今回は、WindowsのPCの起動しないトラブルにてご依頼いただきました。
自走修復の表示が出て起動しなくなったとのことでした。
当店で拝見した際は、DELLのアシスト画面が起動する状態となっておりました。
目次
診断をいたします
アシスト画面の表示としては、システムの修復が動作していましたが改善しませんでした。
こういった機能でシステム障害と出ていたとしても、ハードウェア面がそもそもの原因ということも少ないくないため、検査をしていきましょう。
内蔵SSDの不具合を発見
内蔵SSDに不具合が発生しておりました。
速度テストをしたところ、時々一気に転送速度が落ちてしまうこと症状が出ていたので異常な状態は間違いないと判断しました。
修理としてはSSDの交換が必要です。
修理作業に入ってきます
右下のアルミのマウンター部にSSDが取り付けられているのでこちらを外します。
SSDを取り外しました。
左が元のSSDで右が今回取り付けるSSDです。
サイズや規格が一部違いますが、今回のマザーボードでは互換性があるので問題ございません。
こちらで、元の場所に組み込みなおし、Windowsのインストールを行っていきます。
PC自体の性能が高いので、OS自体のインストールは10分もかからないですね。やはりHDDのモデルと比べると性能差を感じやすいです。
症状が改善し、起動することを確認
Windowsの起動後、各パーツのドライバーインストールと、Windows Update、Microsoft Officeのインストールを行い、作業完了となります。
起動しないトラブルの修理はドクター・ホームネットにお任せください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
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「SSDに換装する」の修理実績
NECディスプレイ一体型PCのSSD換装
今回はNECのディスプレイ一体型PCで動作が遅いとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 江東区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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