症状
- 有線LANでONUに繋がらない
有線LANでONUにつながらずネットに接続できなかったトラブルによるご依頼でした。今回は有線LANのネット接続に関する基本的なご説明とトラブル一覧、ご相談いただいた症状の改善について解説いたします。
目次
安心して有線LANが使えるルーターを発売してるメーカーの一覧
今回はネットがつながらないトラブルの解説ということで、 まずは安心して有線LANでのインターネット接続が可能なルーターを販売しているメーカーをご紹介いたします。下記メーカーはルーターのメーカーとして大手で、多くの製品を発売しているのでこのメーカーのルーターは安心して使用することができます。
- ELECOM
- BUFFALO
- NEC
- ASUS
- TP-Link
- アイ・オー・データ機器
有線LANでインターネットがつながらなくなる原因
有線LANでインターネットがつながらなくなるときの原因一覧を紹介いたします。
- LANケーブルの接触が悪い
- LANケーブルの接続先の間違い
- ルーター、モデム、ONUのシステムトラブル
- ルーター、モデム、ONUの設定間違い
- パソコンのネットワークアダプターのドライバー不良
- パソコンのセキュリティーソフトやファイアーウォールによる阻害
- インターネット回線側の問題
- インターネット回線の料金未払い
有線LANでインターネットがつながらない時の対処法
有線LANでインターネットがつながらない時の対処法を紹介していきます。Wi-Fi、無線LANとは違う有線LAN特有の対処法もあります。
- LANケーブルを接続し直す
- LANケーブルを正しい差込口に差す
- ルーター、モデム、ONUを再起動する
- ルーター、モデム、ONUの設定を見直す
- パソコンを再起動する
- パソコンのネットワークアダプターのドライバーを再インストールする
- パソコンのセキュリティーソフトやファイアーウォールをオフにする
- インターネット回線側に障害情報が出てないか確認する
- インターネット回線の料金が未払いなら支払い手続きをする
有線LANのネット接続に関する基本的な説明やトラブルについてはここまでになります。
次は実際にご依頼いただいた有線LANでネットつながらないトラブルの改善内容です。
今回ご依頼のネットつながらない症状について
有線LANでONUつながらずネット接続できないトラブルを改善したときの内容をご説明いたします。
症状を確認すると「インターネットに接続されていません」という表示がされていました。
よく見ていくと、ONUとパソコンが接続できていないことが判明しました><
「ONU」は「Optical Network Unit」の略で、日本語では「光回線終端装置」と表現されます(ONUとそのまま言うことが多いです)。
こうして略語を考えていくとパソコン用語も覚えやすいですよ＾＾
光インターネットのプロバイダーとの接続の設定がうまくいっていなかったということですね。
ONUの設定見直し後にネットがつながるように
プロバイダーからもらった情報を元にONUを正しく設定しなおして、念のために再起動して動作を確認！！
正常なインターネット通信が確立しました＾＾
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| 修理対応 | 出張 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円～から |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
DELL Inspiron 14 5425が突然Wi-Fiに接続できなくなったお客さまの修理事例
今回ご紹介させていただくのはDELL Inspiron 14 5425です。突然インターネットにつながらなくなってしまったとのことです。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市南区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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