感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

画面が映らないDELLノートPCなら神奈川厚木店にお任せください

画面が映らないDELLノートPCの液晶ケーブル交換

今回は画面が映らないDELL製ノートPCの液晶ケーブル交換をいたしました。

ご依頼内容は画面が開閉の角度によって映ったり映らなかったりするとのことでした。

DELLノートPCの画面が映らない症状を確認

開閉時画面映らない状態

まず症状確認し、通常通り開くと画面が映らない状態でした。
外部出力では出力されることを確認いたしました。

この地点で、液晶パネルか液晶ケーブルが濃厚となったので、分解して検証の液晶パネルで出力可能か確認しましたが、症状の変化がないので、液晶ケーブルの交換となりました。

液晶ケーブルの交換を進めます

液晶パネル取り外し後

分解時ケーブルが途中で2股にわかれているタイプのため、フロントマイクも確認しましたが、反応がない状態でした。
こちらもケーブル交換で改善見込みのため、交換を進めていきます。

裏蓋外し後

裏蓋を取り外し、ショートを避けるため、バッテリーを取り外します。

バッテリー取り外し後

バッテリー取り外し後、赤丸の部分を取り外し、液晶ユニットと分離させます。
分離させたのち、ヒンジ左側のパーツを取り外し、液晶ケーブルを外していきます。

ケーブル側パーツ取り外し

液晶ケーブルを取り外し後、

ケーブル取り外し後

上記のケーブルと同じものに交換していきます。

ケーブル取り付け後

元通りケーブルを取り付け、マイク部分のコネクタを差し込んだ状態です。

この状態から先ほど分離させた基盤側と接続し、液晶パネルまで組み付けを行います。

DELLノートPCの起動と画面表示を確認

起動確認画面

正常に起動と画面が表示されることを確認できました。

また、内部マイクの反応も正常に改善いたしました。

今回は液晶ケーブル交換で改善することができましたが、状況次第では基盤側の不良の場合もございます。
切り分けが難しいかと思いますので、困った際は一度ご相談くださいませ。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 不明 年齢 20代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…046-295-4900(9:00~18:00)
所在地

243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
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ドクター・ホームネット 神奈川厚木店の詳しい店舗情報

「画面表示がおかしい」の修理実績

投稿日:2021年04月25日

FMVA42WBの液晶画面交換修理

今回はノートパソコンの液晶トラブルです。起動時から線が入ったり映像が乱れるとのことで店舗にお持ち込みいただきました。検証を行い原因を特定した上で修理を行います。

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「画面表示がおかしい」の修理実績一覧を見る

「画面表示がおかしい」の修理料金例

「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「画面表示がおかしい」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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