メールが開けないならおまかせください

お客さまの声

作業がてきぱきとして感じが良かった
都道府県 千葉県柏市 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

メールが開けない

意見・ご要望

長時間にわたり、良いサービスをしていただきした。

スタッフより

メールが開けないとのことでした。パソコンを診断したところ、HDD不良がトラブルの原因になってる可能性が高いことがわかりました。パソコンのスペックや製造年数、使用時間などを考慮した結果、新しいパソコンをご購入していただくことになりました。新しいパソコンにインターネットの無線LAN接続設定、Microsoft Officeの設定も行い、メールの送受信と閲覧ができること、動作に問題ないことも確認済みになっております。また、アンケートに今後利用したいサービスとしてパソコン修理・設定を記載いただき、ありがとうございます。些細なトラブルでもお困りの際はお気軽にドクター・ホームネットにご連絡ください。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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