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ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

パソコンの初期化なら大阪吹田店にお任せください

パソコンを初期化する際の注意点

投稿日:2021年06月30日

調子が悪かったり、動きが重くなってしまったのでパソコンを初期化しようという時はどういったところに注意すれば良いでしょうか。

最近パソコンの動きが重い、、、なんだか調子が悪い、、、
こういった場合、初期化することで改善される場合があります。
注意点が何点がございますので簡単にご説明いたします。

パソコンの調子が悪いのはHDDが原因かも?

動きが悪かったり調子が悪いといった場合、ハード面が原因のことも多くあります。

その一番多いパターンがHDD不良です。
そもそもHDDが悪い状態であれば、初期化しても何も改善できないですし、むしろ悪化することがほとんどです。

当店をご利用いただくお客さまの場合、調子が悪いから初期化したら動かなくなったというご依頼を頻繁にいただきます。

HDD不良であればこのHDDを交換するしか手はないので、下手に触る前に当店にご相談ください。

HDD不良ではなく、システム不良等であれば初期化で改善することも多いです。
まずは絶対にデータのバックアップを取りましょう。

前述の通り、初期化を試して起動不良に陥るケースも少なくはございません。
データさえ取っておけば最悪買い換えてしまえばいいのですが、データが消失してしまうと、高額な費用が発生してしまいますし、運が悪ければ戻って来ないデータもございます。

初期化するとMicrosoft Officeの認証がなくなってしまう?

初期化をするとデータはなくなりますし、設定したアプリケーションもすべてなくなります。
注意したいのがMicrosoft Officeです。
これの認証が外れるので、たとえ購入時からパソコンに入っていたとしても、認証しなければ再度使用することはできなくなってしまいます。

初期化後の再インストールは以下の通りです。
まずはMicrosoftアカウントにサインインいたします。

Microsoftアカウントサインイン後の画面

サービスとサブスクリプションの項目へ移動すると、紐づけされたMicrosoft Officeがここからインストールできる仕組みとなっています。

再インストール場所

紐づけられたMicrosoftアカウントが不明な場合はMicrosoft Officeを再購入しなければならないのでMicrosoftアカウントの管理は非常に重要です。

数年前のモデルだったり、法人モデルであれば、購入時のカードがあればそのプロダクトキーで対応できる場合もあります。

ご自身のMicrosoft Officeがどちらのケースかは確認して、再インストールできることを確認した上での初期化をお勧めいたします。

Microsoft Officeは非常に高価で、買い直しとなると3万以上の出費になったりいたします。

以上、気を付けながら初期化を行いましょう。
初期化後はWindows Updateを行わないと、初期状態のWindows 10はサポートが切れているバージョンの可能性もあるので、設定からきっちりアップデートさせてご使用いただくことをオススメいたします。

ご不明点ある際はドクター・ホームネットにご依頼ください。

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