症状
- HD-LS2.OTU2Cが認識されない
今回はBUFFALO製の外付けHDD（HD-LS2.OTU2C）がPCで認識せず、大切なデータが見れなくなってしまったとのことでご依頼いただきました。
お金に変えられない思い出の数々を救出すべく、外付けHDDの分解を実施しましたのでご紹介いたします。
お客さま環境では全く動作せず…
お客さまのお話では一切電源が入らなくなったとのことでしたので、念のため検証用のACアダプターをつないでみたところHDDが動作するようになりました！
「ACアダプターが故障していたのか！」と思った矢先に電源が落ちてしまいました…
どうやらHDDケース側の基盤に問題があるようでしたので、分解しデータの確認をすることにしました。
外付けHDDの分解開始！
本体をチェックしてもネジなどは見当たりませんが、爪で引っ掛かっている部分があるためそこから分解をしていきます。
写真の矢印の部分のように中が見えなくなっている部分が爪で引っ掛かっている部分のため、ここをきっかけにマイナスドライバーなどでこじ開けていきます。
※お客さま同意のもと分解作業を行なっております。
一か所開けられるとこのようにどんどん開けていけるので、片側のカバーを外します。
HDDの本体が見えました！
あとはHDDを取り出して…
裏面のネジ2点を外すと基盤も外すことができます！
個人情報なので写真は取れませんでしたが、無事データが確認でき復旧することができました！
ご自宅に諦めきれずに残っている外付けHDDがあれば、一度当店までご気軽にご相談ください！
パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコンのデータ復旧は22,000円～から |
「データの救出」の修理実績
投稿日：2023年04月20日
dynabook R73が起動しないため、データ救出を行った事例
今回は起動しないdynabook PR73のデータ救出について解説いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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