感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

HPノートパソコンの画面が暗いなら東京国分寺店にお任せください

HPノートパソコン ENVY x360 コンバーチブルの画面が暗いラブルの修理事例

投稿日:2021年06月17日 カテゴリ:液晶が割れてしまった

電源を入れていつものようにパソコンを使おうとしたら画面が暗いまま!

何回起動しても画面が暗いままなのは変わらず・・・
どうしたらいいの?という内容のトラブルの説明をいたします。

普段から液晶画面の故障での相談は多いですが、特にこのコロナ過になってリモートワーク、リモート授業があることで、今まで以上にパソコンを使用することになり、トラブルが増えたというのがあります。

持ち運びができるノートパソコンの画面割れ

今回のように突然画面が暗くなったり、割れたりもありますが、ご自身で床に落としてしまったり、キーボード部分にボールペンを置いたまま画面を閉じたりとノートパソコンの画面が壊れる理由は様々です。

暗い液晶画面

どのボタンを押しても何も変わらない状態です。
液晶パネルが壊れている可能性があるのでボタンを押したところで改善の余地はございません。

液晶パネル交換の費用は?

気になる修理費です。
液晶パネルの値段によって変わりますが、大体5万円前後~といったところでしょうか。

しかしながら、今回の液晶パネルは大変特殊なタイプでした。
正直に申し上げるとパソコンを購入した時の金額に近い修理費でした。

5~6年使用してならまだパソコンのお買い換えもご検討できるとは思いますが、今回は2年しかまだ使用していなかったパソコンでした。

パソコンの保険で液晶修理【e-おうち保証】

今回のお客さまは2度目のご来店で、前回も同じような故障でのご依頼でした。修理費用に驚き、今後のためにということで当店でご用意しております「e-おうち保証」にご加入いただいてました。

10万円まで修理費を保証する保険にご加入中でしたので
お客さまの方でお支払いいただくことなく、修理をすることができました。

修理済み

転ばぬ先の杖【e-おうち保証】

今はパソコンが手放せない世の中です。パソコンが故障したら仕事、授業、生活に支障をきたす状態です。
「パソコンが壊れることなんてない」
いや、あるんです!パソコンが壊れて大変な目にあっている方をたくさん見てきた私たちだからこそパソコンの保険【e-おうち保証】の価値が本当にわかります。ご興味がございましたら是非当店にご連絡いただければと思います。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 小平市 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京国分寺店

ドクター・ホームネット 東京国分寺店
店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…042-329-4900(9:00~18:00)
所在地

185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 東京国分寺店の詳しい店舗情報

「液晶が割れてしまった」の修理実績

今回はイヤホンをPCの上に置いていることを忘れて、そのまま画面をパタンと閉じた際に液晶パネルが割れてしまったとのことでご依頼いただきました。
当ブログでも様々な機種の液晶パネル交換の記事を書いてきましたが、何気にゲーミングノートPCは対応したことがなかったためご紹介いたします。

続きを見る

「液晶が割れてしまった」の修理実績一覧を見る

「液晶が割れてしまった」の修理料金例

「液晶が割れてしまった」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「液晶が割れてしまった」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

最短日程と料金を相談する
0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応!
パソコン修理をすぐ相談!
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「私はロボットではありません」にチェックした上で「同意して送信する」を押してください。