感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ノートパソコンが充電できないなら千葉中央店にお任せください

ノートパソコンが充電できない際のバッテリー交換について

今回はノートパソコンが充電できない際のバッテリー交換についてお話しいたします。

バッテリーは取り外せるものと内蔵されているものがある

ノートパソコンのバッテリーですが、昔のものは大体は裏面から簡単に外せるタイプが多かったのですが、最近のパソコンは内蔵されているものが多く、分解しないと外せないタイプが多いです。

取り外せるタイプ
取り外せるタイプ
スライドして簡単に外せます

今回修理のパソコンはバッテリーの充電ができず、膨張もしておりパソコン本体自体も膨らんでしまっている状態でした。
確認するとバッテリーは内蔵されているタイプのため、早速分解してみます。

分解するタイプ
黄色い丸の部分がバッテリー
膨らみがあり膨張している状態でした

バッテリーは何故膨張してしまうのか

バッテリーはリチウムイオン電池を使っていますが、性質上、充電と放電を繰り返すうちに劣化していきます。充電と使用することによる放電によりわずかな化学反応によってガスが発生するのです。劣化がひどくなるとそのガスにより膨張が起きるそうです。

左新品右膨張
右が今回膨張してしまったバッテリー
左の新しいバッテリーと比べると膨張していることがはっきりわかります

内蔵バッテリー交換は慎重に

リチウムイオン電池は衝撃を直接与えたり曲げたりすることで発煙・発火することがございます。

パソコンに内蔵されているバッテリーは外装で守られているため、バッテリー自体は取り外すタイプに比べ強度は低いため、内蔵タイプのバッテリー交換は慎重に行う必要がございます。

もしも内蔵タイプのバッテリーのトラブルがございましたら、是非当店にご相談ください。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 千葉県 市区町村 千葉市中央区 年齢 20代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 千葉中央店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…043-302-4900(9:00~18:00)
所在地

260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
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ドクター・ホームネット 千葉中央店の詳しい店舗情報

「内蔵機器のトラブル」の修理実績

「内蔵機器のトラブル」の修理実績一覧を見る

「内蔵機器のトラブル」の修理料金例

「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
マザーボード交換16,500円
マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール
※部品代は別途見積
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

訪問サポートで「マザーボード交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「内蔵機器のトラブル」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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