感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

e-おうち保証なら札幌店にお任せください

【e-おうち保証】電話・リモートサポートで安心のパソコンライフを過ごしませんか

投稿日:2021年05月18日

電話・リモートサポートで安心のe-おうち保証についてご説明いたします。

札幌市内の小・中学校でもパソコンの導入が本格化してきて

2023年までに全学校の全生徒に1台ずつパソコンや

タブレット端末が配布されるそうです。

授業だけではなく、自宅でも宿題をタブレット端末で行うことも

そう遠くないうちに当たり前の風景になるようです。

学校でパソコンやタブレット端末のトラブルがあれば

先生達がフォローしてくれると思いますが

ご自宅で勉強している最中にフリーズしたり、アプリケーションソフトが

消えてしまったり等、トラブルにあった際に、お子さまが聞ける相手は

ご両親か上のご兄弟しかいません。

夕飯の支度をして忙しい中でも、お子さまが困ってお母さんに助けを求めてきます

さて、どんなトラブルでも対応できる自信はございますか?

困ったお母さまは、仕事で普段からパソコンをさわっているお父さんに聞いてと

助け船を求めて行きます。

さて、お父さんも普段仕事で使用しているとはいえ、

システムトラブルや起動不良などのトラブル解決ができますか?

夜にパソコンを直してもらおうと、急いで近くの家電量販店に行きますが

お店が閉まっていたり、受付終了していたり、とりあえず預かることもございます。

困ってパソコン修理屋を探しますが、予約制や高額な修理費を直ぐに支払うのも

かなりの勇気が必要ですね。

そんな時に、とりあえず自宅から電話でサポートを受けられたり

電話だけではわかり辛いし、説明するのも難しいこともございますが

リモートサポートなら、実際の症状も確認できます。

e-おうち保証のご案内

そのサービスがe-おうち保証です!

9:00~21:00まで電話サポートを受付していますので、

遅い時間でも安心です。(年中無休)

パソコンを購入した時のパソコンに対しての保証や電話サポートでは

学校から持ち帰ってきたパソコンやタブレットに対してサポート対象外ですが

e-おうち保証はご自宅に対してのサービスですので

学校から持ち帰った学校に所有権のあるパソコンでも自宅で起きたトラブルに

対応いたします!

お仕事がなかなか終わらず持ち帰ったお父さまのパソコンも対象になります!

パソコンは自宅に3台あるんだけど・・・ハイ!対象になります!

どんどんサポート受けてください!

会員になると何度でも電話・リモートサポートが受けられます。

(※通話料金はお客さま負担です)

そんな幅広いサービスが、月額1,078円(税込み)で会員になれます。代表者お一人さまが

登録していただければご自宅の全員のパソコンが対象となります。

トラブル以外にも、「パソコンを買い替えたいので相談したい。」

「インターネット回線が時々途切れたり遅くなってきた。」

等のご相談対応はもとより

「パソコンを買ったばかりで落下させてしまい、液晶パネルが割れてしまった!

メーカー保証が受けられない」

「画面が急に動かなくなって、ウイルスが混入してるから排除するのにお金がかかると言われてどうしたら良いのか・・・」

などの物理故障対応や、訪問での修理サポート、

ウイルス駆除や迷惑ソフトの削除など、故障に対する保証や(有料)訪問サポートもあり修理費の割引や年2回まで使える上限10万円までの修理保証もございます。(※諸条件あり)

詳細はお気軽にお問い合わせください。

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パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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