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VAIOが起動しない症状は横浜六角橋店にお任せください

VAIO ノートPC VJPG11C12Nが起動しないトラブルの修理

投稿日:2021年05月12日 カテゴリ:起動しない

起動しないトラブルということで、VAIOのノートパソコン VJPG11C12Nの分解作業をご紹介いたします。

電源ボタンを押しても、画面に何も映らずパソコンが起動しないということで訪問にて分解作業を行いました。

パソコンの分解に取り掛かります

パソコンの分解前画面

お客さまのご申告から、電源ボタンを押しても全く反応が無いとのことでした。電源ケーブルから充電されていることは確認できましたが、電源関連のトラブルの可能性が考えられますので、さっそくパソコンを分解していく作業に入ります。

今回の機種は、裏面カバーのネジを外すことで分解作業が可能です。赤丸部分のネジが19か所もありますのでドライバーを使って外していきます。ネジの数が多いので外し忘れがないように外したネジは別で保管いたします。

裏面カバーの取り外し作業を行います

カバー取り外しの際の注意点

ネジの取り外しが終われば、裏面カバーの取り外しができるようになります。画像のように、カバーを外す際に基板本体とカバーにケーブルがつながっているので誤って引きちぎらないよう、ゆっくりと開けていきます。また、カバーとパソコン本体はツメが引っ掛かって簡単に外されない構造になっていますので、ヘラなどの工具を使ってツメを外していきます。ヘラが無いという場合はプラスチック製の薄いカード類でも十分役目を果たすことができます。

内蔵バッテリーを取り外します

分解後のパーツ確認

無事、ツメを外して裏面カバーを取り外せば基板やメモリー、CPUファンなどが見えるようになります。まずは内蔵バッテリーを取り外しましょう。内蔵バッテリーがパソコンにつながっているまま他の部品を取り外すと、通電されていることで部品のショートを引き起こすおそれがあります。また、今回のケースでは帯電による一時的なトラブルが考えられます。帯電の主な原因は内蔵バッテリーにあります。取り外しを行うことで放電につながり症状が回復することもあります。

今回の基板につながっているコネクタ形状を確認すると、ケーブルを固定するロックが無いようなので、そのまま引き抜くことになります。ですが、ケーブルの先端部分をしっかり持って慎重に引き抜かないとケーブル自体を断線するおそれがあります。力を入れ過ぎないよう、ゆっくりと引き抜いていきます。

バッテリーを外して放電を行い、VAIOの起動を確認

部品の組み付けを行い起動を確認します

パーツに故障が無い場合は、再度部品の組み付けを行います。今回はバッテリーを外して放電を行い、起動を確認できたため、再組み付けを行いお客さまに動作をご確認いただきました。

起動しない、電源は入るがWindowsが起動しないなどのお困りごとがあればドクターホームネット横浜六角橋店までご依頼くださいませ。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 横浜市神奈川区 年齢 30代 性別 男性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

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「起動しない」の修理実績

「起動しない」の修理実績一覧を見る

「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
HDDもしくはSSDの複製(イメージ化含む)を作成するか、お客さまご要望の重要データをバックアップする、どちらかのデータ保護を実施したうえで作業を実施

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円22,000円30,800円

詳しい作業料金はこちら

「起動しない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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