いつものように電源ボタンを押して、いざパソコンで仕事をしようとしたら
ブルースクリーンが出てきてWindowsの画面にならない！青い画面から表示が変わらない！そんな症状の説明をいたします。
目次
電源ボタンを押してもWindows画面が表示されない
突然のことで大パニックになりそうですが、こんな画面は見たことありますか？
いつまでたっても青い画面の繰り返しから変わらない状態です。どういたらいいのか？
この画面を見ない日がないぐらいほぼほぼ毎日見ている故障の症状です。
早速、修理していきましょう！
システムの不具合が原因
この状態はシステムの不具合です。Windowsというシステムが故障している状態です。そんな時はリカバリー（工場出荷時に戻す）をすることで改善されることが多いです。
リカバリー？工場出荷時？その場合、大切なパソコンのデータはどうなるの？なくなったらとても困りますよね！
ハードディスクの状態によってはという条件が付きますが、当店ではデータを保護してからリカバリーをいたしますのでデータが必要な方でもご安心いただけます。
それでは早速作業を進めていきます。
リカバリーを進めていきます
Windowsのインストールをいたします。
そのまま作業を進めていきます。
Windowsをインストールする場所を選ぶとき、ポップアップメッセージが出てきました。よく見てみると、
Windowsのシステムが入っている場所のBitLockerが有効になり、ブロックされていたようです。
通常通りのリカバリーができない状態でしたが、当店はそれでも修理ができるんです。別の方法で作業を進めた結果、
リカバリーが完了して起動しました
リカバリーが完了しました！
現代はホームページや動画でリカバリーのやり方が調べられるのでご自身でチャレンジする方もいらっしゃるとは思いますが、結局うまく修復できずにどうにもならない状態でご相談いただくこともあります。
不具合が出たらチャレンジするのも悪くはないですが早い段階で当店にご相談ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円＋ 起動トラブル修理 24,200円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
料金体系について
「ブルースクリーンになってしまう」の修理実績
起動時にブリースクリーンが表示される状態を改善
パソコン起動時に修復失敗の青い画面になり、そこから進まないとのご依頼でした。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 小平市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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