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英文字だけ表示されて起動しないPC

投稿日：2015年05月29日 カテゴリ：メッセージが表示される

英文字が表示されて起動しないPC。さらに起動後もかなり動作が重たいというご依頼です。

症状を確認すると、「Checking file system on C：」と表示されていました。

OS(Windows)ファイルの読み込み時にエラーが発生しているので、「チェックします」ということです。

ディスクチェックの時間がかかるため、結果的に起動が遅いということになります。

hiroshima_other

HDDの診断をするとやはり故障の直前でした。

動作が遅い原因はまさにこれです。

20150424090602

HDDを取り出してデータを完全コピーさせていただきました。

新しいHDDでバッチリ快適に動作するようになりましたよ＾＾

状態「正常」と表示されています☆

20150424090532

パソコンの調子が悪かったり、動作が極端に重たくなってしまった場合は故障の前兆です。

早い段階で対処すればパソコンは長持ちします。

お気軽にご依頼ください＾＾

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神戸店

店舗の受付時間

(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…078-574-4900 (9:00～18:00)
所在地

〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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ドクター・ホームネット 神戸店の詳しい店舗情報

「メッセージが表示される」の修理実績

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「メッセージが表示される」の修理料金例

「メッセージが表示される」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込／宅配サポート3,000円（※1）

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円（※2） ウイルス検索オプション2,000円（※3） パソコン内部クリーニング5,000円（※3）

作業料金 パソコンのトラブルを解決！必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

ウイルス駆除

悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

14,500円

┗データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。

8,000円

ポップアップ請求画面削除

データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。

17,000円

訪問サポートで「ポップアップ請求画面削除」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 17,000円 25,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
（感染時の駆除は別途料金での対応となります。）
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※訪問サポート時にコインパーキングの利用が必要な場合は、500円（税抜）の駐車料金をいただきます。
（お客さま所有の駐車スペースを利用させていただける場合はかかりません。）
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

0120-49-85-00
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