こんにちは、ドクター・ホームネット 東京三田店の一井です。
今回は起動自体にも時間が大分かかるようなったり、使用中にフリーズしてしまったりするので改善できないかとご相談いただきました。
目次
起動に5分かかることを確認
電源投入後のOS読込をしている画面で5分ほどかかっています。
お仕事で使われているということでしたが、これでは業務効率が落ちて仕方ないですね。
検査で内蔵ハードディスクの読込速度の低下が判明
部品検査を実施したところ、内蔵ハードディスクの読込速度が通常よりも少し下がっておりました。不良セクタなど故障とまでは言えないものの、動作には十分影響し、今回の様な動作の遅延などに影響する可能性は十分あります。
修理の方向性を決める
幸い、現在も動きは遅いものの起動はしてくれる状態なので、現在のデータや設定を維持したまま、新しい部品へ交換できると判断しました。
今回は今後の耐久性や動作の向上を狙い、新しいSSDへコピー交換していくことにします。
HDDを新しいSSDに交換
まずは、裏のネジを全て外し、DVDドライブをスロットから外します。
スロット部にネジが隠れているのでそれも忘れず外し、裏蓋を開けていきます。
左下にあるのがHDDなので、これを取り外し新しいSSDへクローンを行っていきます。
その後、SSDを本体に取り付け直します。
SSDの取付とコネクタを再接続したら、裏蓋も戻して電源を入れてみます。
DELL Inspironの動作が改善されました
約10秒ほどでログオン画面まで立ち上がってくれました。
やはり、SSDの性能はすごいです。これならお客さまにも喜んでいただけそうです。
各種アプリの動作なども確認し、ご返却手配をして作業完了となります。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ パソコン修理 16,500円～＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「SSDに換装する」の修理実績
NECディスプレイ一体型PCのSSD換装
今回はNECのディスプレイ一体型PCで動作が遅いとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | 入間市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
大きな地図で見る
