感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

MacBook Airの充電ができないなら千葉中央店にお任せください

MacBook Airが充電できないのでバッテリーを交換しました

投稿日:2021年05月12日 カテゴリ:パーツ交換

今回はMacBook Airの充電ができなくなった症状についてです。

持ち運びに便利な13インチのMacBook Airですが、充電ができなくなってしまったとのことで診断いたしました。

バッテリーが認識しているか確認

まずは起動してバッテリーが正常に認識しているか確認してみます。
通常、下の写真のようにアイコンが表示されています。

バッテリーアイコン
バッテリーが認識できている状態

今回のパソコンを調べてみると、アイコンは表示されていないため物理的に認識していない様子でした。

バッテリー認識なし
電池のマークが表示がない状態

アイコン非表示の設定がされている場合もあるため、念のため「システム環境設定」から「省エネルギー」にある「メニューバーにバッテリーの状況を表示」にチェックが入っているか確認しましたが、きちんと表示される設定でした。

省エネルギー設定画面
チェックが入っていれば表示される設定です

バッテリー故障のため交換作業を行います

こうなると物理的にバッテリーが故障している可能性が濃厚のため、交換部品を用意、新しいバッテリーへ交換を行います。

元バッテリー
MacBook Airの裏ブタを開けたところ
下にある4つのパックがバッテリーです
交換後バッテリー
新しいバッテリーと交換いたしました

MacBook Airが充電できることを確認

これで無事、充電することができました。これでACアダプタを常につなげなくとも出先でMacBook Airが利用できます!同様の症状でお困りの場合、是非ドクター・ホームネットにご相談ください。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 千葉県 市区町村 千葉市中央区 年齢 20代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 千葉中央店

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「パーツ交換」の修理実績

ノートパソコンをお使いの方で経験がある方もいるかもしれません。
通常通り使えているが、画面右下からバッテリーに問題があることがわかるポップアップが出ている。でも通常通りパソコンが使えているからまいっか。。。
そうやって使っていたら突然電源が入らなくなった!

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「パーツ交換」の修理料金例

「パーツ交換」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

訪問サポートで「分解、部品の交換・取り外し」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円6,600円15,400円

詳しい作業料金はこちら

「パーツ交換」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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