よくある質問

動作が遅いパソコンにはメモリ増設がオススメ

投稿日:2015年05月26日 カテゴリ:パーツ交換

eメールに添付ファイルを付けて送信しようとするとなぜかYahoo!が表示された、パソコンの動作が遅い、ということでご依頼いただきました。

メールの症状の再発は確認できずでしたが、全体的にかなり動作が遅く、エラーも表示されるようになっていました。

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しかしHDDテストやメモリスキャンを実施しても異常なし。

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ソフトウェア的なエラーが発生していることが明らかでした。

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パソコンの初期化をご提案。

この場合、データのバックアップをして初期化後にデータをお戻しできるのですが、お客間は今回データは不要とのことでした。

それでは初期化(OSのリカバリ)を実施していきます。

メーカー純正ツールを使用。

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個人データも含めてすべてクリーンになります。

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初期化には少しお時間がかかります。

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初期化は無事成功。

少しメモリ不足の状態だったので、メモリの増設をご提案させて頂きました。

メモリを増設すると動作が安定し、結果的に全体の処理速度向上に貢献します^^

パーツのアップグレードも含めてお客様に最善のサポートをご提案させていただきますので、お気軽にお電話ください♪

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

店舗の受付時間

(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…052-932-4900 (9:00~18:00)
所在地

461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-12-7 AMS葵3ビル 1F
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ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「パーツ交換」の修理実績

「パーツ交換」の修理実績一覧を見る

「パーツ交換」の修理料金例

「パーツ交換」の修理における参考料金です。

基本料金 出張サポート5,000円 持込・宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) PC内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

部品の交換

他部品の交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

5,000円

┗ ドライバ変更作業オプション

内蔵部品の交換時にドライバのインストールを行います。

3,000円

部品の取り外し

内蔵機器の取り外し作業を行います。

3,000円

部品の組み付け

内蔵機器の取り付け作業を行います。

3,000円

出張サポートで「部品の組み付け」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 3,000円 11,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのPCや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃(PC外観のクリーニングはご料金をいただきません)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
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