ウイルスに感染したということでご依頼いただきました。
症状を確認すると画面を覆うように大きな広告が表示されています。
広告を表示させる迷惑ソフトによるものですね。
(広告を表示させるソフトに問題があるのであって、広告自体は騙しの無い正規のものである場合もあります。)
他にはこのような表示「システムは、保護をマルウェアもしていない」。文法問題があります。
他には「PCのスペックが低下しています」という広告が表示されることがあります。
迷惑広告に表示される電話番号には絶対にかけないでくださいね。
こちらの番号が知られてしまいます><
専用ツールでウイルスやマルウェアをすべて検出。
複数のブラウザアドオン(インターネットブラウザの追加機能)型広告ソフトがインストールされてしまっていました。
そのひとつが「NoMore Ads」という迷惑ソフト。
広告が表示される原因のくせに、ノーモアアドってどういうことでしょうか…
完全削除です！！
またブラウザのホームページ設定も変わってしまっていましたので、元のYahoo!に戻しました＾＾
広告ソフトはその名の通り画面に広告を表示させますが、それだけではなくパソコンの動作速度を低下させる一因ともなります。
同じような症状でお困りの場合は、いち早くお電話ください☆
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | ウイルスの駆除やセキュリティー対策は8,800円～から |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
投稿日：2024年09月04日
サポート詐欺で画面ロックを解除
サポート詐欺で画面ロックを解除についてご説明します。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市北区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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