Macが起動しなくなったため、お伺いしました。
起動しないのですが、電源は動いて、お客様曰くHDD故障ではないかということでした。
早速症状を確認すると、確かに起動しません。
お客様のご自宅で状況を探ってみるも、原因がわからず。
一度、持ち帰って詳細な診断をさせていただくことになりました＾＾
Macの知識豊富なスタッフが故障個所を診断していきますが、HDDやメモリの診断はクリア。
システム的な不具合が発生していることが判明しました。
OSのリカバリを実施。初期化させることによって改善することができました！！
バッチリ完璧に動作しています♪
今回は、システムの不具合が原因。
パーツなどに物理的な故障がないことが幸いでした。
Mac、Linuxパソコンの不具合でもお任せください♪
パソコン設定のサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ パソコン設定サポート 3,300円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「初期設定・セットアップ」の修理実績
投稿日：2025年07月25日
パソコンを買い替えた際の設定やデータ移行
今回はパソコンを買い替えて起動するところまではやってもらったが、それ以外の設定はやってもらえなかったとお伺いしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市北区 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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