インターネットもパソコンも遅いのは迷惑広告のせい

インターネットとパソコンが遅いというお困りでした。

パソコンの動作が遅いだけではなく、インターネットのホームページ設定しているページも勝手に他のサイトに書き換えられているなどの症状が出ているという事です。

他に迷惑な広告も表示されるようです。

症状を確認すると、数多くの迷惑ソフトの類がインストールされていました。

診断の結果は、不要な迷惑ソフトと不要なゴミファイルが溜まっていることにより、パソコンのパフォーマンスが低下している。ということです。

不要なアプリケーションは14種類。

パソコンにエラーが出ているなどと不安を煽り、クレジットカード課金させようとする広告ソフトや、インターネットブラウザのホームページ設定を書き換える「ホームページジャック」ソフト等が検出されました。

(こちらはWindowsを最低限の機能だけで立ち上げるセーフモードと呼ばれる画面です。)

跡形もなく(キャッシュされているデータも含め)完全削除！！

これでパソコンの動作は改善させることができました♪

迷惑ソフトはセキュリティソフトを導入していると、インストールされる前に警告してくれるので安全です。

セキュリティ対策にご不安の方はお気軽にお電話ください。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

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