投稿日：2022年06月20日
dynabook EX/7EWの動作が遅いため、SSD換装・OSクリーンインストールで改善した事例
今回はdynabook EX/7EWが動作が遅く、フリーズするというご依頼でドクター・ホームネット 京都駅前店に持ち込み修理でご依頼いただき、対応した修理事例をご紹介いたします。
続きを見るインターネットもパソコンも遅いのは迷惑広告のせい
投稿日：2015年05月20日 カテゴリ：パソコンの動作が重い
インターネットとパソコンが遅いというお困りでした。
パソコンの動作が遅いだけではなく、インターネットのホームページ設定しているページも勝手に他のサイトに書き換えられているなどの症状が出ているという事です。
他に迷惑な広告も表示されるようです。
症状を確認すると、数多くの迷惑ソフトの類がインストールされていました。
診断の結果は、不要な迷惑ソフトと不要なゴミファイルが溜まっていることにより、パソコンのパフォーマンスが低下している。ということです。
不要なアプリケーションは14種類。
パソコンにエラーが出ているなどと不安を煽り、クレジットカード課金させようとする広告ソフトや、インターネットブラウザのホームページ設定を書き換える「ホームページジャック」ソフト等が検出されました。
(こちらはWindowsを最低限の機能だけで立ち上げるセーフモードと呼ばれる画面です。)
跡形もなく(キャッシュされているデータも含め)完全削除！！
これでパソコンの動作は改善させることができました♪
迷惑ソフトはセキュリティソフトを導入していると、インストールされる前に警告してくれるので安全です。
セキュリティ対策にご不安の方はお気軽にお電話ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 春日井市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 名古屋店
店舗の受付時間
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