インターネットとパソコンが遅いというお困りでした。
パソコンの動作が遅いだけではなく、インターネットのホームページ設定しているページも勝手に他のサイトに書き換えられているなどの症状が出ているという事です。
他に迷惑な広告も表示されるようです。
症状を確認すると、数多くの迷惑ソフトの類がインストールされていました。
診断の結果は、不要な迷惑ソフトと不要なゴミファイルが溜まっていることにより、パソコンのパフォーマンスが低下している。ということです。
不要なアプリケーションは14種類。
パソコンにエラーが出ているなどと不安を煽り、クレジットカード課金させようとする広告ソフトや、インターネットブラウザのホームページ設定を書き換える「ホームページジャック」ソフト等が検出されました。
(こちらはWindowsを最低限の機能だけで立ち上げるセーフモードと呼ばれる画面です。)
跡形もなく(キャッシュされているデータも含め)完全削除!!
これでパソコンの動作は改善させることができました♪
迷惑ソフトはセキュリティソフトを導入していると、インストールされる前に警告してくれるので安全です。
セキュリティ対策にご不安の方はお気軽にお電話ください。
パソコンの動作が遅い時はPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | 動作が遅いパソコンの修理は6,600円~から |
「パソコンの動作が重い」の修理実績
Surfaceの動作が遅いトラブル、キーボードで日本語入力できないトラブル解決
Surfaceご利用中で、動きが遅い・キーボードで日本語の入力ができないとのご依頼をいただきましたので、ブログにてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 春日井市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
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〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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