データが消えたトラブルの対応

テレビチューナーのデータが消えてしまったというご依頼でした。

しかしお客様のご自宅を訪問すると、既にテレビチューナーの問題は解決していました！

よかったです＾＾

ところが、パソコンにウイルス感染の可能性があったので診断。

やはり複数の詐欺ソフトに感染してしまっていました。

例えばこれ。

「Uniblue SpeedUpMyPC」。

さらにこちらは「RegClean Pro」。

どちらも迷惑ソフトの世界では有名なソフトとして知られています…

点検商法の一種とも言えますが、これらのソフトをインストールすると、パソコンになんの問題も無いにも関わらず、「○○○個のエラーがあります、問題があります。」とユーザーの不安感を煽ってきます。

そしてその問題を解決するので、有料版を購入してね。という流れで課金させようとします。

課金したところでエラーは解消されません。そもそも何も発生していないのですから…

しかしこのソフトは簡単にはアンインストールできなくなっていて、さらに他のウイルスまがいのソフトを次々インストールさせ、パソコンの動作を重くさせます。

迷惑な広告にお困りでもパソコン生活応援隊！にお任せください！！

すべての迷惑ソフトを検出して、専用のツールで完全削除させていただきます＾＾

もちろん今後のセキュリティ対策もバッチリです☆

今回はお電話の際のトラブルとは異なりましたが、結果的にお客様の快適なパソコンライフのお手伝いが出来て良かったです♪

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績

投稿日：2025年08月16日

ウイルス感染詐欺まがい、また流行っています

今回ご依頼いただいたのは、継続的に流行しているウイルス詐欺まがいの駆除にてお伺いしています。

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• 今すぐMicrosoftフリーダイヤル番号にかけさせる迷惑広告にご注意
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• ウイルス感染を謳った通知詐欺のトラブル解決事例
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「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	福岡県	市区町村	大牟田市	年齢	30代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 福岡博多店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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