感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

SONY VAIOのディスプレイ一体型PCが起動しないなら神奈川厚木店にお任せください

SONY VAIOのディスプレイ一体型PCが正常に起動しないトラブルの修理

投稿日:2021年04月21日 カテゴリ:起動しない

今回はSONY VAIOのディスプレイ一体型PCが正常に動作しないトラブルの修理をご紹介いたします。

起動しないVAIOの症状を確認

起動しないというお問い合わせでしたので、症状の確認をいたしました。

起動画面

通電し、メーカーロゴまで確認をすることができました。

しばらく待っていると….

エラー画面1

こちらの画面が出ており、起動時に電源が途中で落ちてしまう状態でした。
スタートアップ修復の起動で進めると…

起動しないのは基盤やCPUの不具合が原因の可能性が高い

エラー画面2

ブルースクリーンエラー発生し、起動できない状態でした。

内蔵HDDやメモリーのテストをしましたが、特に問題なかったため、
通常起動時でも途中で電源が突然落ちてしまう症状から、基盤またはCPUの不具合の可能性が高い状態です。

別の同型中古PCに内蔵HDDを換装

今回のPCは古いため、部品単体での交換が困難な状態でしたので、正常に動作する同型の中古PCを用意し、元の内蔵HDDを中古PCへ移植するといった修理方法でご対応いたします。

元と中古PC

元PC及び同型の中古PCから内蔵HDDを取り出します。

HDD取り出し

背面のスタンドカバーを外し、HDD真上のTV用の部品を外していきます。

HDD取り出し

HDDの取り外しをし、元のHDDを組み込みます。

元HDD取り付け

すべて組み込み終わったら、起動確認。

VAIOの起動と操作に問題ないことを確認して修理完了

正常起動

問題なく起動し、操作できることを確認いたしました。

今回は古いPCの修理をいたしました。
今回のような修理方法も可能ですので、古い機種でメーカー修理が困難な場合はこのような修理方法で修理ができる可能性もありますので、ぜひお問い合わせくださいませ。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 厚木市 年齢 不明代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…046-295-4900(9:00~18:00)
所在地

243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店の詳しい店舗情報

「起動しない」の修理実績

「起動しない」の修理実績一覧を見る

「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
HDDもしくはSSDの複製(イメージ化含む)を作成するか、お客さまご要望の重要データをバックアップする、どちらかのデータ保護を実施したうえで作業を実施

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円22,000円30,800円

詳しい作業料金はこちら

「起動しない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

最短日程と料金を相談する
0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応!
パソコン修理をすぐ相談!
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。