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プロバイダー変更後にメールが送受信できないトラブルを解決

投稿日:2015年05月19日 カテゴリ:メールの設定

プロバイダーを変更してからメールが送受信できないというご依頼です。

設定を確認したところ、メールソフトの設定が旧プロバイダーのままでした。

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プロバイダー乗り換え時のよくあるトラブル

最近はケーブルテレビのインターネットやさまざまな企業がプロバイダーサービスを提供して、セット割引などを展開しているので、プロバイダーを乗り換える方が増えています。

メールはプロバイダーが提供(フリーメール除く)していますが、その認識のままプロバイダー変更をしてしまうと、いままで使っていたメールアドレスは使用できなくなってしまいます。

今まで使っていた愛着のあるメールアドレスが変わってしまうのは少し寂しいですね><

しかし新しいプロバイダーでもメールアドレスを取得することが可能。

メールアカウントを作成して、メールソフトに設定させて頂きました!!

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送受信テストもバッチリです☆

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おわりに

プロバイダー変更の際は、メールにお気を付けください。

メールのトラブルは実績豊富なドクター・ホームネットまでお気軽に♪

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 碧南市 年齢 60代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…052-932-4900(9:00~18:00)
所在地

461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-12-7 AMS葵3ビル 1F
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ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「メールの設定」の修理実績

「メールの設定」の修理実績一覧を見る

「メールの設定」の修理料金例

「メールの設定」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,000円
持込/宅配サポート
3,000円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,000円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
メールアカウント設定

4,500円

メールの送受信ができるようにアカウント設定をおこないます。
※1台、1アカウントごとの料金です

メールアドレス取得代行

8,000円

プロバイダーやフリーメールなどのメールアドレス取得代行・メールアドレスの変更をおこないます。

インターネット・メールトラブル解決

12,500円

インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決をおこないます。

訪問サポートで「メールアカウント設定」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円4,500円12,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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