投稿日：2018年02月27日
電源ボタンを押しても電源ランプが点かない
以前から突然再起動することがあり、2日前から起動音はしているが電源ボタンを押しても電源ランプが点かない。
ファンも取れてしまっているのでそれも診てほしいとご依頼をいただきました。
数年前からのキーボード不具合
投稿日：2015年05月18日 カテゴリ：パソコンの購入・買い替え
キーボードが剥がれてきていたまま使用し、遂に押せなくなったキーボードが出てきたということでご依頼いただきました。
数年前からのキーボードに不具合が発生していたそうです。
キーボードの状態を確認したところ、反応しなくなってしまっているキーがありました。特に「o」キー。
今回はキーボード全体の交換が必要な状況ですが、パソコン自体も少し年数が経ったものでした。
今の時代のインターネットやソフトの処理的には少し厳しいスペックと言えます…><
総合的に判断し、今回は新しいパソコンへの買い替えを提案させていただきました。
お客様もそれを承諾してくれましたので、同じような操作感の15.6型ノートパソコンをお届け＾＾
新しいパソコンは初期設定も実施させていただきました！！
これからパソコン生活がもっと楽しくなりますね♪
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市栄区 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…045-488-4985 (9:00～18:00)
所在地
〒221-0802
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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