NECノートパソコン LAVIE Smart NSがインターネットにつながらないトラブルの改善事例
NECノートパソコン(Windows 10)がインターネットにつながらないトラブルで大阪府堺市東区に出張して改善作業を行いました。
続きを見るケーブルテレビインターネットが繋がらないというお電話です。
お客様の無線LAN環境で、別の機器を使用して接続を試してみたところ、正常に繋がりました。
さらにお客様のiPhoneもWi-Fiに繋がる状態で、このパソコンからだけ繋がっていませんでした。
試しにお客様にWi-Fi接続を再現していただいたところ、やはり接続できません。
試しに私が入力しなおすとWi-Fiに繋がりました!
しかし制限ありモードになっています…
複数回アクセスキーの入力を誤ったためにロックがかかってしまったと、診断させていただきました!!
ルーターを完全リセットして、全ての機器を再設定!!
正常に繋がるようになりました♪
プロバイダーの種類を問わず、インターネットが繋がらないトラブルに対応可能です。
お気軽にお電話ください。
都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市昭和区 | 年齢 | 10代 | 性別 | 男性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒461-0033
愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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NECノートパソコン(Windows 10)がインターネットにつながらないトラブルで大阪府堺市東区に出張して改善作業を行いました。
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続きを見る「インターネットが繋がらない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
インターネット接続設定 | 6,600円 |
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定 ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む | |
無線LANアクセスポイント設定 | 6,600円 |
・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定 ・無線子機1台の接続設定 | |
クライアント側の接続設定【3台まで】 | 3,300円 |
・2台目以降のインターネット接続の設定【有線・無線問わず】 ・スマートフォン/タブレット/デジタル家電共通 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 6,600円 | 15,400円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。