ケーブルテレビインターネットが繋がらないというお電話です。
お客様の無線LAN環境で、別の機器を使用して接続を試してみたところ、正常に繋がりました。
さらにお客様のiPhoneもWi-Fiに繋がる状態で、このパソコンからだけ繋がっていませんでした。
試しにお客様にWi-Fi接続を再現していただいたところ、やはり接続できません。
試しに私が入力しなおすとWi-Fiに繋がりました！
しかし制限ありモードになっています…
複数回アクセスキーの入力を誤ったためにロックがかかってしまったと、診断させていただきました！！
ルーターを完全リセットして、全ての機器を再設定！！
正常に繋がるようになりました♪
プロバイダーの種類を問わず、インターネットが繋がらないトラブルに対応可能です。
お気軽にお電話ください。
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円～から |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
投稿日：2024年05月16日
DELL Inspiron 14 5425が突然Wi-Fiに接続できなくなったお客さまの修理事例
今回ご紹介させていただくのはDELL Inspiron 14 5425です。突然インターネットにつながらなくなってしまったとのことです。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市昭和区 | 年齢 | 10代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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