感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

JEMTCの有償譲渡会で購入したノートPCの初期設定なら国分寺店にお任せください

JEMTCさんの有償譲渡会でご購入されたノートPCの初期設定のご依頼

この度はJEMTCさんの有償譲渡会でノートPCをご購入されたお客さまより、当店への持込にて初期設定をご依頼いただいたため作業事例をご紹介いたします。

1.JEMTCさんが販売するPCの性能を確認

日本各地で中古PCを再生して販売されている会社さんで、新品PCも販売されているようでそのPCをお客さまが催事で購入されたと伺いました。

JEMTC(ジェムテク)PC

CPUはCore i3でメモリー8GB、ストレージは128GBで

一般的な事務作業など基本的なことは快適に動かせる性能のようでした。

Officeは低価格帯PCによくあるWPS Officeでした。

他にはVLCメディアプレイヤー、はがき作成ソフト

フリーのメールソフトのThunderbirdも入って

ローカルアカウントのパスワード無し状態で起動できました。

念のため確認したところ、

WPS Officeはライセンスがしっかり通っていました。

WPSOffice(キングソフトオフィス)

2.お客さまご希望の初期設定を行いました

今回同梱されてた無線マウスの接続とソースネクストのセキュリティーソフトの体験版が入っていたのでアンインストール。

ウイルスバスターの販売とインストールを合わせてご依頼いただき、設定を行いました。

ウイルスバスターの販売とインストール

3.終わりに

持込での依頼のため、設定できなかった残りの無線LAN設定などについてはコロナが終息した段階でご自宅にご訪問させていただくようにご検討をお願いしております。

4.中古PCについて

当社のグループ企業のIoTマーケティング株式会社でも格安の中古PCを販売しております。

新品のみならずお買い得にPCを入れ替えでご検討の場合は

こちらもご確認いただければ幸いです。

https://www.rakuten.ne.jp/gold/pc-x/

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 調布市 年齢 70代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京国分寺店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…042-329-4900(9:00~18:00)
所在地

185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 東京国分寺店の詳しい店舗情報

「初期設定・セットアップ」の修理実績

Macintosh(Mac)をお使いのお客様も年々増えてきました。iPhoneと合わせてApple製品に統一したい!デザインがスタイリッシュでオシャレ!!また、デザイン系のお仕事をされている方であれば、昔からMacでAdobe製品のソフトを利用してきたという方も多いです。今回は普段の記事とは違い、Macに関連した内容となります。Windowsとは違った機能も多く存在し、幅広さはWindowsですが、そのWindowsに負けないくらいMacにも便利な機能があります。その一つが今回実施した”データ移行アシスタント”という機能です。パソコンを買い換えた後の設定作業やデータ移行は面倒ですが、移行アシスタントを利用すれば簡単操作でデータを移行できます。今回は新規ご購入されたMacのデータ移行作業をサポートしましたのでその対応と合わせて作業手順をご紹介します。

続きを見る

「初期設定・セットアップ」の修理実績一覧を見る

「初期設定・セットアップ」の修理料金例

「初期設定・セットアップ」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)6,600円
起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定
OSクリーンインストール11,000円
Windows、macOSなど、OSのインストールを実施
※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください
ハードディスクコピー作業【320GB未満】11,000円
320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
ハードディスクコピー作業【320GB以上】22,000円
320GB以上の容量のハードディスクのコピーを作成
┗コピー作業後のデータ修復22,000円
コピー作業後、システムトラブルで正常に起動・動作しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施

訪問サポートで「OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円6,600円15,400円

詳しい作業料金はこちら

「初期設定・セットアップ」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

最短日程と料金を相談する
0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応!
パソコン修理をすぐ相談!
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。