いつものように電源ボタンを押して、パソコンを起動させてもWindowsマークが出てこない！Operating System Not Foundの表示がされてるけどよくわからない、そんなトラブルに見舞われたことはございませんか？
今回はその症状で起動しなくなったパソコンのデータ復旧事例をご紹介いたします。
目次
突然パソコンが起動しなくなり、データが見れなくなった
お話しを聞くと、突然パソコンが起動しなくなったとのことでした。
この場合、何より困るのがパソコンの中に保存している楽しい思い出の写真画像や年賀状の住所録、メールのアドレス帳や仕事で使うExcelで作ったファイルが使用できなくなることです。
そんな時は当店にご連絡ください。
このような症状の修理だとメーカー修理では大体データはあきらめることが多いですが、当店ではデータの復旧、すなわちパソコンに入っているデータを救出できる可能性があります！
それではデータ復旧の流れのご説明をいたします。
HDDに保存されてるパソコンのデータを調べる
まずはデータが保存されているHDDを調べていきます。
確認したところ、初期化してないのに未割り当てが表示されて、初期化されてるような表示になっていました。
昨日まで普通に使えていたとのことで、データはHDDの半分も使用されてない状態でした。
もしかすると、データがなくなった可能性もあるかもしれません。
HDDに保存されてるパソコンのデータを解析
次にデータを復旧できるかパソコンを解析していきます。
パソコンの解析を進めたところ、
無事データを確認！
更にフォルダを確認していくと・・・
デスクトップ、ドキュメント、ピクチャーなどのフォルダが確認できました！
HDDに保存されてるパソコンのデータを復旧
解析して確認できたデータを復旧し、今回の作業は完了となります。
今回はWindowsのシステム側の不具合の影響でWindowsが起動しない、電源ボタン押してもいつものようにパソコンが使えない状態になっていました。
たまにパソコンを修理しようと、色々試してるうちにより症状が悪化したということでご依頼をお受けすることもあります。
今回のような症状のときや、不具合を直そうとしてより症状が悪化したときでもあきらめずにぜひ当店にご相談ください。
パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ パソコンのデータ復旧 22,000円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「データの復旧・バックアップ」の修理実績
USB外付けHDDのデータ復旧事例
今回は東芝製外付けHDD「HD-PB15TW」がパソコンで読み込めなくなってしまったとのことでご依頼いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 福生市本町 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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